Reenvio do Lote de Notas Fiscais - Botão "Reenviar lote (apenas suporte)"
Introdução
O reenvio do lote de notas fiscais é uma funcionalidade que permite ajustar em massa as notas fiscais de um lote que apresentou erros de processamento ou quando há necessidade de reprocessamento por correções ou ajustes. Essa funcionalidade contempla as notas fiscais eletrônicas dos modelos 55, 13 e 62.
Caminho: Menu Configurações > Rotinas fiscais > Geração de notas em lote -> Botão Reenviar lote (apenas suporte)
Considerações Importantes
- O reenvio será aplicado para as Notas fiscais do modelo 55, 62 e 13;
- Somente as notas com status “Aberto” ou “Processado com erro” serão reenvidas.
- Caso não exista notas fiscais com “Aberto” ou “Processado com erro”, irá retornar a mensagem: Não existem notas fiscais com status “Aberto” e “Processado com erro” a serem reenviadas.
Essa funcionalidade está disponível exclusivamente para os usuários do Suporte da IXC Soft. Para utilizá-la, entre em contato com o nosso Suporte Técnico.
Como Utilizar Reenvio do Lote de Notas Fiscais
- Entre em contato com a equipe de suporte técnico do departamento fiscal. Abri Suporte!
- Informe o ID do lote para o qual deseja realizar o reenvio das notas fiscais.
- Realize os possíveis ajustes conforme os erros apresentados.
- Em seguida, o atendente de suporte ativará o botão "Reenviar lote (apenas suporte)" no lote de notas fiscais.
Mensagem Apresentadas
Ao realizar o reenvio das notas fiscais por meio do botão “Reenviar lote (apenas suporte)”, podem ser exibidas as seguintes mensagens informativas:
Mensagem: Não existem notas fiscais com status “Aberto” e “Processado com erro” a serem reenviadas.
- Indica que o lote não contém notas fiscais com os status “Aberto” ou “Processado com erro”, ou seja, não há necessidade de utilizar o botão “Reenviar lote (apenas suporte)”.
Mensagem: Notas fiscais reenviadas com sucesso.
- Indica que o reenvio foi concluído, e que as notas fiscais com status “Aberto” ou “Processado com erro” foram reenviadas e finalizadas corretamente.
Considerações Finais
O funcionalidade de reenvio do lote de notas fiscais é uma ferramenta essencial para correção e reprocessamento de documentos fiscais que apresentaram inconsistências ou falhas durante o envio. Por se tratar de uma funcionalidade restrita, o suporte técnico da IXC Soft deve ser acionado sempre que houver necessidade de reenvio, assegurando que o processo seja realizado de forma segura e conforme as boas práticas fiscais.