Modelo OSI na Prática: Guia para Provedores
Este documento serve apenas para fins informativos e não representa uma funcionalidade específica do sistema.
Introdução
O Modelo OSI é fundamental para entender e solucionar problemas em redes. Para provedores, cada camada representa uma área específica de atuação e diagnóstico.
Estrutura do Modelo OSI
| Camada 7 - APLICAÇÃO |
|---|
| HTTP, FTP, SMTP, DNS |
| Camada 6 - APRESENTAÇÃO |
|---|
| Criptografia, Compressão |
| Camada 5 - SESSÃO |
|---|
| Gerenciamento de Conexões |
| Camada 4 - TRANSPORTE |
|---|
| TCP/UDP, Portas |
| Camada 3 - REDE |
|---|
| IP, Roteamento |
| Camada 2 - ENLACE |
|---|
| MAC, Switches, VLANs |
| Camada 1 - FÍSICA |
|---|
| Cabos, Sinais, Bits |
Aplicações Práticas por Camada
Camada de Aplicação (7)
| Situação | Solução |
|---|---|
| Cliente não acessa email | Ajustar configurações DNS |
| Streaming lento | Verificar QoS |
Camada de Apresentação (6)
| Situação | Solução |
|---|---|
| Erro SSL | Renovar certificado |
| Incompatibilidade | Ajustar encoding |
Camada de Sessão (5)
| Situação | Solução |
|---|---|
| Desconexões frequentes | Ajustar tempo de sessão |
| Falha de autenticação | Verificar credenciais |
Camada de Transporte (4)
| Situação | Solução |
|---|---|
| Perda de pacotes | Verificar congestionamento |
| Lentidão | Ajustar MTU |
Camada de Rede (3)
| Situação | Solução |
|---|---|
| Sem conexão | Corrigir roteamento |
| IP duplicado | Ajustar pool de IPs |
Camada de Enlace (2)
| Situação | Solução |
|---|---|
| ONU não autentica | Liberar MAC |
| VLAN incorreta | Configurar VLAN |
Camada Física (1)
| Situação | Solução |
|---|---|
| Sinal fraco | Limpar conectores |
| Fibra rompida | Realizar fusão |
Ferramentas por Camada
- Superiores (7-5): Navegador, Ping, Traceroute, Wireshark
- Intermediárias (4-3): TCPDump, Netstat, Router OS
- Inferiores (2-1): Power Meter, OTDR, VLANTool
Boas Práticas
- Diagnóstico Bottom-Up
- Monitoramento Preventivo
- Documentação Constante