Suporte e Atualizações no Sistema
Este tutorial explica como aproveitar o suporte contínuo e as atualizações frequentes oferecidas pelo Sistema para manter sua operação alinhada com as necessidades do mercado e as novas tecnologias.
Introdução
O suporte técnico e as atualizações regulares são essenciais para garantir o funcionamento eficiente e seguro de qualquer sistema de gestão. Eles ajudam a resolver problemas, adicionar novas funcionalidades e manter o sistema protegido contra ameaças de segurança.
Suporte Técnico
- Em qualquer parte da tela do sistema, clique com o botão direito.
- Selecione Preciso de ajuda e informe sua dúvida ao nosso assistente virtual Manuel.
- Se desejar ler materiais completos sobre o sistema, clique em Acessar a Central de Ajuda.
Dica: Seja o mais detalhado possível ao descrever seu problema. Isso ajudará na resolução de sua dúvida.
Atualizações do Sistema
Verificando Atualizações Disponíveis
- Em qualquer parte do Dashboard, clique com o botão direito do mouse.
- Selecione Atualizar software.
- O sistema mostrará a linha do tempo das atualizações, junto com a versão atual do sistema.
Instalando Atualizações
- Faça backup do seu sistema antes de iniciar qualquer atualização.
- Clique em Atualizar para a versão atual na tela de atualizações.
- O processo irá executar automaticamente, basta apenas aguardar.
Aviso: Nunca interrompa uma atualização em andamento, pois isso pode causar instabilidades no sistema.
Benefícios das Atualizações Regulares
- Novas funcionalidades: Como um guarda-roupa que ganha novas peças, seu sistema recebe novas ferramentas e recursos.
- Correções de bugs e otimização de desempenho: Similar a reparos em uma casa, as atualizações consertam pequenos problemas no sistema.
- Melhorias de segurança: Assim como reforçar as fechaduras de sua casa, as atualizações fortalecem a proteção do seu sistema.
Melhores Práticas
- É aconselhável atualizar o sistema uma vez por semana para manter-se em dia com as últimas melhorias e correções.
- Recomendamos que a atualização seja realizada em um horário fora do expediente, sem usuários utilizando o sistema.
- Treine sua equipe sobre as novas funcionalidades após cada atualização significativa.
Considerações Finais
- Mantenha o sistema sempre atualizado para operar com as melhores ferramentas disponíveis, aumentando a eficiência e a segurança de suas operações
- Utilize apenas canais oficiais para suporte e atualizações