Erro 228 - Rejeição: NFCom com Data-Hora de Emissão muito atrasada
Introdução
Este documento aborda o erro 228 que ocorre quando a Data e Hora de Emissão a fiscal está muito atrasada em relação à data atual de processamento pela SEFAZ.
Causa do Erro
A rejeição 228 acontece quando o sistema identifica um problema de tempo na emissão da NFCom. Isso acontece principalmente quando o horário configurado no servidor da empresa está dessincronizado com o servidor da SEFAZ, ou quando há tentativa de emissão de documentos com data retroativa.
A Data e Hora de emissão da nota fiscal, não pode ser superior a 120 horas em relação ao horário de recepção na SEFAZ.
Solução do Erro
Para resolver o erro, é preciso verificar e corrigir o horário do servidor da empresa, garantindo que esteja alinhado com o horário oficial. Além disso, é importante assegurar que a data de emissão da nota fiscal não seja uma data retroativa.
Passo a passo
Corrigir a data de emissão na nota fiscal individualmente
- Acesse Menu Sistema > Saídas > Venda;
- Selecione a venda que apresentou o erro e clique em Editar;
- Ajuste os campos Data de emissão e Data de saída conforme necessário;
- Após realizar as alterações, clique em Salvar e prossiga com a emissão da nota fiscal.
Corrigir a data de emissão das notas fiscais em lote
Caso seja necessário alterar a data de emissão de todas as notas fiscais de um lote, siga as etapas:
- Acesse Menu Configurações > Rotinas fiscais > Geração de notas em lote;
- Selecione o lote desejado e clique em Editar;
- Clique na opção Rotinas e selecione Alterar data;
- Informe os novos valores nos campos Data de emissão e Data de saída e clique em Alterar;
- Para reenviar o lote, clique em Rotinas, selecione Reenviar lote e, na mensagem exibida, clique em Reenviar notas fiscais.
Essa ação altera as datas de emissão e saída apenas das vendas com status Processado com erro ou Aberto, não impactando as vendas já finalizadas.
Fluxo de Trabalho
Considerações Finais
A manutenção adequada da sincronização do horário do servidor é fundamental para evitar rejeições relacionadas à data/hora de emissão de documentos fiscais. É essencial realizar verificações periódicas da configuração temporal do sistema e manter o fuso horário corretamente ajustado.