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Erro 429 - Rejeição IE do Destinatário não vinculada ao CNPJ

Introdução

Este documento aborda o erro 429, que ocorre quando a Inscrição Estadual (IE) no cadastro do cliente está preenchida. Esse erro pode ocorrer durante a emissão de Nota Fiscal de Comunicação (NFCom).

Acesso ao formulário

Caminho: Menu Sistema > Cadastros > Clientes

Causa da Rejeição

A rejeição 429 - Rejeição IE do Destinatário não vinculada ao CNPJ ocorre quando a Inscrição Estadual no cadastro do cliente não está vinculada ao CNPJ, indicando que a informação é inválida.

Solução da Rejeição

Para solucionar a rejeição, é necessário consultar o CNPJ do cliente no site do 'SINTEGRA' e atualizar o cadastro do cliente no sistema de acordo com sua situação de contribuição do ICMS correta.

Passo a Passo: Correção 429 - Rejeição IE do Destinatário não vinculada ao CNPJ

Passo 1: Ajustar Cadastro do Cliente

  1. Acesse o cadastro do cliente que apresentou o erro, através do caminho Menu Sistema > Cadastros > Clientes;
  2. Selecione o cliente e clique em "Editar";
  3. Na aba Cliente corrija os seguintes campos:
    • IE/RG: Realize a consulta do CPNJ do cliente no site da SINTEGRA para confirmar a Inscrição Estadual (IE) do cliente. Acesse o Link http://www.sintegra.gov.br/
  4. Após ajustar o campo, clique em "Salvar".
Observação

Em casos onde o cliente não possui inscrição estadual, insira a palavra ISENTO em letras maiúsculas no campo IE/RG ou selecione a opção ISENTO no campo Contribuinte ICMS. O sistema preencherá automaticamente o campo correspondente com essa informação.

Passo 2: Finalizar Venda

  1. Após ajustar o cadastro do cliente, acesse a aba "Vendas";
  2. Selecione a Nota Fiscal que apresentou o erro e clique em "Editar";
  3. Revise as informações da nota fiscal e clique em "Salvar";
  4. Em seguida, clique em "Finalizar Saída";
  5. Por fim, clique em "Validar e Finalizar".

Fluxo de Trabalho

Considerações Finais

Preencher os dados cadastrais, como a Inscrição Estadual, no cadastro do cliente é essencial para garantir a emissão correta de arquivos e notas fiscais.

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Disponibilizado por IXC S.A.