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Erro NFCom - Certificado digital não pode ser vazio!

Introdução

Este documento explica como corrigir e identificar o erro Certificado digital não pode ser vazio! Esse erro pode ocorrer durante a emissão das Notas Fiscais Modelo 62 (NFCom) quando a filial utilizada para a emissão não possui um certificado digital válido vinculado ao seu cadastro.

Acesso ao Formulário

Caminho: Menu Configurações > Empresa > Filiais

Causa do Erro

O erro Certificado digital não pode ser vazio! ocorre quando o certificado digital não é identificado no cadastro da filial utilizada para a emissão da NFCom.

Solução do Erro

Para resolver o erro, é necessário acessar o cadastro da filial e vincular um certificado A1 válido.

Passo a Passo: Corrigir Erro - Certificado digital não pode ser vazio!

Passo 1: Vincular Certificado Digital

  1. Acesse o menu Configurações > Empresa > Filial;
  2. Localize e selecione a Filial que deseja vincular o certificado;
  3. Clique no botão "Editar";
  4. Siga para a aba "NF-e/NFC-e/NFCom";
  5. No campo "Certificado digital", clique em "Arquivo";
  6. Selecione o arquivo do certificado digital (Observação: O arquivo deve estar no formato PFX)
  7. Insira a senha do certificado no campo "Senha do certificado digital";
  8. Após preencher os campos, clique em "Salvar".

Passo 2: Finalizar Venda

  1. Após vincular o Certificado Digital, acesse a Nota Fiscal, através: Menu Sistema > Saídas > Venda;
  2. Localize e selecione a Nota Fiscal que apresentou o erro e clique em "Editar";
  3. Revise as informações da nota fiscal e clique em "Salvar";
  4. Em seguida, clique em "Finalizar Saída";
  5. Por fim, clique em "Validar e Finalizar".

Fluxo do Processo

Considerações Finais

O erro “Certificado digital não pode ser vazio!” é um problema comum na emissão de NFCom que pode ser resolvido de forma relativamente simples. Este processo não apenas resolve o erro imediato, mas também garante que a filial esteja devidamente configurada para futuras emissões das Notas Fiscais.

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Disponibilizado por IXC S.A.