Vinculação de Login/ONU em Caixa de Atendimento - Inmap Fiberdocs

Introdução

Este guia detalha o processo de vinculação de um login de cliente ou uma ONU em uma caixa de atendimento no sistema Inmap Fiberdocs. Esta vinculação é importante para gerenciar eficientemente a infraestrutura de rede e facilitar o atendimento ao cliente.

Acesso ao Formulário

Caminho: Menu Sistema > Provedor > Logins

Benefícios

• Melhora o gerenciamento da rede.
• Facilita a localização de clientes e equipamentos.
• Agiliza o processo de atendimento e suporte técnico.
• Permite um melhor controle da infraestrutura física.

Passo a Passo - Vinculação de Login em Caixa de Atendimento

Acessar a grid de Logins

1. Acesse o menu Sistema.
2. Selecione a opção Provedor.
3. Clique em Logins.

Acessando o registro do Login desejado

1. Localize o login desejado e clique em Editar.
2. Acesse a aba Dados técnicos.

Aba de Dados técnicos

Para realizar a correta vinculação devemos inserir as informações nos campos:

Campo	Descrição
Projeto	Identificação de qual projeto o registro será vinculado
Transmissor	Informação do transmissor que o registro será vinculado
Caixa de atendimento	Caixa que será vinculada ao login
Porta de atendimento	Porta da caixa de atendimento que será vinculada ao login

As caixas de atendimento serão listadas conforme o projeto e transmissor selecionados, seguindo as informações correspondente aos registros nas caixas de atendimento. Ao vincular uma caixa a um login, o campo Interface transmissão fibra será preenchido automaticamente se estiver vazio e a caixa tiver uma interface registrada. Você pode editá-lo manualmente a qualquer momento. Isso funciona ao criar ou editar logins.

Realizando o vinculo no Login

1. Preencha os campos: Projeto, Transmissor, Caixa de atendimento.
2. Ao lado o campo Porta de atendimento, clique no botão Listar.
3. Selecione a porta que deseja inserir o cliente.
4. Clique no botão Selecionar.
5. Clique em Salvar para salvar o registro do login.

Passo a Passo - Vinculação de ONU em Caixa de Atendimento

É possível realizar o vínculo pelo cliente fibra, caso exista a associação entre Cliente Fibra e Login, conforme descrito nas etapas a seguir.

Acessar a grid de Logins

1. Acesse o menu Sistema.
2. Selecione a opção Provedor.
3. Clique em Logins.
4. Localize o login desejado e clique em Editar.
5. Acesse a aba Fibra.
6. Localize qual registro deseja editar.

Formulário Cliente fibra

Para realizar a vinculação correta devemos inserir as informações nos campos:

Campo	Descrição
Projeto FTTH	Identificação de qual projeto o registro será vinculado
Transmissor	Informação do transmissor que o registro será vinculado
Caixa FTTH	Caixa que será vinculada a ONU
Porta FTTH	Porta da caixa de atendimento que será vinculada a ONU

As caixas de atendimento serão listadas conforme o transmissor e projetos selecionados, seguindo as informações correspondente aos registros nas caixas de atendimento

A informação presente no campo PON ID, quando preenchida, também influenciará a exibição das Caixas FTTH, já que está vinculada aos registros do campo Interface nas caixas de atendimento.

Realizando o vinculo na ONU

1. Preencha os campos: Transmissor, Projeto e Caixa de atendimento.
2. Ao lado o campo Porta FTTH, clique no botão Listar.
3. Selecione a porta que deseja inserir o cliente.
4. Clique no botão Selecionar.
5. Clique em Salvar para salvar o registro.

Ao realizar o vinculo de caixa e porta pelo formulário de Cliente Fibra, o login associado, também terá a aba Dados Técnicos preenchida com esses mesmos dados.

Para que a aba Dados Técnicos no registro do login seja atualizada automaticamente, é necessário fechar e reabrir o formulário do Login.

Fluxo de Trabalho

Considerações Finais

A vinculação correta de logins e ONUs às caixas de atendimento é fundamental para uma gestão eficiente da rede. Certifique-se de manter essas informações atualizadas para garantir um suporte técnico ágil e preciso. Em caso de mudanças na infraestrutura física, lembre-se de atualizar essas vinculações no sistema.

Leia Também

• Cadastro de Login
• Caixas de atendimento
• Autorização de ONUs