Tarefa de Solicitação de Novas Ordens de Cobrança Pix
Introdução
Este documento detalha a tarefa "Solicitação de Novas Ordens de Cobrança Pix" do IXC Provedor. Ela automatiza o processo de solicitar novas tentativas de cobrança via Pix Automático para títulos vencidos, garantindo que o provedor maximizes a recuperação de receitas com base nas recorrências Pix ativas.
Objetivo
O objetivo principal desta tarefa é solicitar automaticamente novas ordens de cobrança via Pix para títulos que já venceram e não foram pagos, mas que possuem uma recorrência de Pix Automático ativa. Ela visa maximizar as chances de recebimento, respeitando os limites de tentativas e o período de retentativa definidos pela integração.
Passos
Conceito
A tarefa Solicitação de Novas Ordens de Cobrança Pix é executada automaticamente para solicitar novas tentativas de débito de cobranças recorrentes via Pix Automático que não foram pagas na data de vencimento.
Funcionamento
- O sistema busca contratos que possuem uma recorrência de Pix Automático ativa vinculada.
- Em seguida, verifica se existem títulos em aberto com vencimento entre 1 e 6 dias.
- Para cada título encontrado, é solicitada uma nova tentativa de débito para a próxima data útil.
- O sistema controla automaticamente as retentativas, respeitando o limite de até 3 tentativas em um período de 7 dias e evitando solicitações duplicadas para a mesma data.
- Todas as solicitações e respostas recebidas são registradas em log para auditoria e suporte.
Exemplo
Um título venceu no dia 10 e não foi pago por falta de saldo.
- Na madrugada do dia 11, a tarefa identifica o título vencido.
- O sistema agenda uma nova tentativa de débito para o próximo dia útil.
- Caso o pagamento não ocorra, novas tentativas poderão ser solicitadas automaticamente, respeitando os limites definidos pela instituição.
Configuração da Tarefa
Para configurar a tarefa "Solicitação de Novas Ordens de Cobrança Pix", siga os passos abaixo:
- Acesse o menu Sistema > Rotinas > Agenda de tarefas.
- Clique no botão Novo para adicionar uma nova tarefa.
- No campo Tarefa, selecione a opção 263 - Solicitação de novas ordens de cobrança Pix.
- Configure os parâmetros de agendamento conforme a necessidade da sua operação:
- Tipo:
Minuto- Valor:
*(Asterisco) - A tarefa será executada a cada minuto.
- Valor:
- Tipo:
Hora- Valor:
1- A tarefa será executada na primeira hora do dia (01h).
- Valor:
- Tipo:
Dia do mês- Valor:
*(Asterisco) - A tarefa será executada em todos os dias do mês.
- Valor:
- Tipo:
Mês- Valor:
*(Asterisco) - A tarefa será executada em todos os meses.
- Valor:
- Tipo:
Dia da semana- Valor:
*(Asterisco) - A tarefa será executada em todos os dias da semana.
- Valor:
- Tipo:
- Clique no botão Salvar para gravar as configurações da tarefa.
A tarefa está configurada para executar todos os dias, à 01:00 da manhã. Este agendamento é recomendado para que a tarefa atue sobre os títulos vencidos do dia anterior no início do novo dia útil.
Considerações Finais
A correta configuração e monitoramento da tarefa "Solicitação de Novas Ordens de Cobrança Pix" são fundamentais para provedores que utilizam gateways de Pix Automático. Ela representa um importante pilar na automatização da recuperação de receitas e na redução da inadimplência, otimizando recursos e garantindo que o ciclo de cobrança recorrente seja o mais eficiente possível. Certifique-se de que as carteiras de cobrança estejam devidamente configuradas para permitir as retentativas.