Mostrar próxima caixa de atendimento - Editor de fusão
Introdução
A funcionalidade “Mostrar Próxima Caixa de Atendimento” no Editor de Fusão do Inmap Fiberdocs é uma ferramenta essencial para identificar rapidamente a caixa de atendimento mais próxima a uma fibra selecionada. Esta função auxilia na gestão eficiente da rede, facilitando o planejamento de expansões e a resolução de problemas.
Caminho: Menu Sistema -> Inmap -> Fiberdocs -> No menu do canto esquerdo da tela acesse a Árvore de Elementos -> Filtre o projeto desejado -> Localize o elemento desejado -> Posicione o mouse sobre o mesmo e selecione a opção ‘Editor de Fusão’ -> Selecione a fibra desejada e clique com o botão direito do mouse -> Mostrar próxima caixa de atendimento
Entrega de Valor
- Identificação rápida da caixa de atendimento mais próxima.
- Otimização do planejamento de expansão da rede.
- Facilitação na resolução de problemas e manutenção.
- Melhoria na eficiência operacional.
- Suporte à tomada de decisões para novas conexões de clientes.
Casos de Uso
Planejamento de Expansão de Rede
Cenário: Necessidade de conectar um novo cliente à rede existente. Processo:
- Acesse o Editor de Fusão do elemento mais próximo ao novo cliente.
- Selecione a fibra mais adequada para a expansão.
- Use a função “Mostrar próxima caixa de atendimento”.
- Avalie a viabilidade de conexão à caixa de atendimento identificada.
- Planeje a rota e os recursos necessários para a nova conexão.
Resolução de Problemas de Conectividade
Cenário: Cliente reportando problemas de conexão. Processo:
- Localize a fibra que atende o cliente no Editor de Fusão.
- Utilize a função “Mostrar próxima caixa de atendimento”.
- Identifique a caixa de atendimento mais próxima.
- Verifique se há problemas conhecidos nessa caixa ou na rota até ela.
- Direcione a equipe técnica para inspeção e manutenção, se necessário.
Fluxo de Trabalho
Considerações Finais
A funcionalidade “Mostrar Próxima Caixa de Atendimento” no Editor de Fusão é uma ferramenta valiosa para a gestão eficiente de redes de fibra óptica. Ela permite uma rápida identificação das opções de conexão mais próximas, facilitando o planejamento de expansões e a resolução de problemas. Ao utilizar esta função regularmente, as equipes de operação e manutenção podem otimizar seus processos, reduzir o tempo de resposta a problemas e melhorar a qualidade geral do serviço oferecido aos clientes.