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Caixas de Atendimento – Fiberdocs

Introdução

O gerenciamento de caixas de atendimento no Inmap Fiberdocs é uma ferramenta indispensável no dia a dia dos provedores de internet. Uma caixa de atendimento é um componente essencial na infraestrutura de redes de fibra óptica. Ela serve como ponto de dimensionamento, terminação e distribuição dos cabos de fibra óptica, oferecendo proteção, organização e continuidade às conexões ópticas. A CTO facilita a conexão entre a rede principal e os cabos que se dirigem aos usuários finais, garantindo que a transmissão de dados ocorra de forma estável e eficiente.

Acesso ao Formulário

Caminho: Menu do sistema > Inmap > Fiberdocs > Submenu Elementos > Caixas de atendimento.

Funcionalidades Disponíveis

  • Manobra de caixa de atendimento

  • Verificação de portas disponíveis

  • Quantidade de ONUs vinculadas

  • Média de sinal das ONUs

Estrutura do Formulário

O formulário de Caixas de Atendimento reflete os mesmos campos utilizados no IXC Provedor.

Aba - Caixa de atendimento

Campos ObrigatóriosDescrição
IDIdentificação única do registro
DescriçãoInformação descritiva sobre a CTO, podendo conter qualquer informação relevante para o provedor
ProjetoProjeto vinculado à caixa
Transmissor (OLT)OLT de onde vem o sinal até a CTO
Estilo da CaixaDefine a cor da caixa no mapa do Fiberdocs. Por padrão, a cor é preta, mas existem outras onze opções disponíveis para seleção
Dica!

  • Não é permitido cadastrar mais de uma caixa de atendimento com a mesma descrição.
Campos não obrigatóriosDescrição
TipoTipo da CTO: própria, neutra ou ambas
InterfaceCampo não obrigatório, mas permite informar em qual porta PON (interface) do transmissor esta caixa de atendimento está vinculada
TecnologiaPermite vincular a tecnologia de atendimento da caixa, como EPON ou GPON
CapacidadeDefine a capacidade da caixa, ou seja, quantas portas estarão disponíveis
Observações GeraisCampo destinado à inclusão de informações adicionais, como pontos de referência
StatusSe o elemento estiver ativo, será possível utilizá-lo. Caso contrário, ele não estará disponível para uso ou vínculo com outros elementos. Nos mapas, o elemento será exibido independentemente do status
IdxCampo alternativo para identificação da caixa de atendimento, caso o provedor utilize IDs diferentes do padrão do sistema

Passo a Passos:

  • Inserindo as coordenadas na caixa de atendimento: Para adicionar as coordenadas da caixa de atendimento, clique no botão Localização no formulário da caixa. Será exibido um mapa; após selecionar o local onde a caixa será posicionada, clique no botão Atualizar localização para preencher automaticamente os campos de Latitude e Longitude e fixar a caixa no mapa.

Após esse processo, a caixa de atendimento estará criada e corretamente posicionada no mapa.

É importante lembrar que, se a localização não for salva, a caixa será exibida no centro do mapa e precisará ser reajustada posteriormente.

  • Manobra de caixa de atendimento:
    A manobra de caixa de atendimento consiste no processo de desvincular um login de uma caixa de atendimento (CTO) e vinculá-lo a uma nova caixa.
    Esse procedimento pode ser utilizado, por exemplo, quando:
    • o cliente muda de endereço e o login permanece vinculado à CTO antiga;
    • novas caixas de atendimento são implementadas na rede e é identificado que o login pode ser realocado para uma caixa mais adequada.

Em resumo, a manobra de caixa permite retirar o login de uma CTO e vinculá-lo a outra caixa de atendimento com portas ativas, e todo esse processo pode ser realizado diretamente pelo Inmap Fiberdocs, sem a necessidade de acessar outros sistemas.

Atenção!

Mesmo realizando a manobra de caixa de atendimento pelo sistema, é necessário que o técnico execute o procedimento físico, realizando a troca e o vínculo correto dos cabos na nova caixa de atendimento.

Considerações Finais

O módulo de Caixas de Atendimento permite organizar, documentar e gerenciar de forma eficiente a infraestrutura de fibra óptica, garantindo maior controle, padronização das informações e suporte ao planejamento da rede do provedor.

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Disponibilizado por IXC S.A.