Adicional mensalidade no Inmap Service
Introdução
O recurso de Adicional Mensalidade no Inmap Service permite aos técnicos adicionar serviços extras durante a execução de uma ordem de serviço. Estes adicionais são automaticamente vinculados ao contrato do cliente, gerando serviços adicionais que serão cobrados nas próximas faturas.
Caminho: Aplicativo Inmap Service → Agenda → Selecione a OS -> Continuar Execução → Aba Adicionais → Botão “+” → Adicional Mensalidade
Benefícios
- Flexibilidade para adicionar serviços extras durante atendimentos
- Atualização automática do contrato do cliente
- Geração imediata de serviços adicionais para faturamento
- Melhoria na precisão da cobrança de serviços prestados
Funcionamento Básico
Adição de Serviço
- Durante uma instalação, o cliente solicita um serviço adicional.
- O técnico acessa a aba Adicionais no Inmap Service.
- Seleciona “Adicional Mensalidade” e escolhe o serviço desejado.
- Preenche o valor total, define 12 parcelas e a quantidade de 1.
- Confirma a adição do serviço.
- O sistema gera um serviço adicional no contrato do cliente para cobrança mensal.
Campos do Adicional Mensalidade
| CAMPO | DESCRIÇÃO |
|---|---|
| Serviço | Vincula o produto referente ao que será cobrado |
| Valor total | Valor total do serviço adicional |
| Parcelas | Quantidade de parcelas em que o serviço será cobrado |
| Quantidade | Número de quantidade do serviço |
| Valor parcela | Valor de cada parcela (calculado automaticamente) |
Campo Data: Registra automaticamente a data de inclusão ou edição de um registro na ordem de serviço.
- Inclusão: Ao adicionar um adicional mensalidade, o campo Data é preenchido com a data atual do dispositivo e fica como somente leitura.
- Edição: Ao editar um adicional mensalidade vinculado, o campo Data mostra a data original ou da edição, também como somente leitura.
Campo 'Quantidade' ultrapasse 21 caracteres, por exemplo, o sistema irá arrendondar para contabilizar apenas 2 números após a vírgula no campo Valor parcela.**
Fluxo de Trabalho
Considerações Finais
O recurso de Adicional Mensalidade no Inmap Service oferece uma maneira eficiente de adaptar os serviços às necessidades dos clientes em tempo real. Isso não apenas melhora a flexibilidade do atendimento, mas também garante que todos os serviços adicionais sejam devidamente registrados e cobrados, otimizando o processo de faturamento e a satisfação do cliente.