Adicionar comodato no aplicativo Inmap Service
Introdução
A gestão eficiente de equipamentos em comodato é crucial para provedores de serviços. O aplicativo Inmap Service automatiza esse processo, permitindo o controle preciso da movimentação de equipamentos em comodato durante a execução de ordens de serviço.
Caminho: Aplicativo Inmap Service > Agenda > Selecione a OS > Continuar Execução > Aba Adicionais > Botão “+” > Comodato.
Benefícios
- Controle em tempo real dos equipamentos em comodato
- Rastreamento preciso da localização dos equipamentos
- Integração automática com o sistema de gestão principal
- Redução de perdas e melhor gestão de ativos
Funcionamento Básico
Entrega de Equipamento em Comodato
- O técnico seleciona o equipamento a ser entregue ao cliente
- O sistema registra a saída do equipamento do estoque do técnico
- O comodato é vinculado ao contrato do cliente no sistema principal
Recolhimento de Equipamento em Comodato
- O técnico registra o recolhimento do equipamento
- O sistema atualiza o status do comodato no contrato do cliente
- O equipamento é adicionado ao estoque do técnico para posterior devolução
Substituição de Equipamento em Comodato
- O técnico registra a retirada do equipamento antigo
- Seleciona o novo equipamento a ser instalado
- O sistema atualiza automaticamente os registros de comodato do cliente
Campos da adição do Comodato
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Patrimônio | Identificador único da etiqueta associada ao produto em comodato. |
| Comodato | Registro do produto destinado ao comodato. |
| Quantidade | Quantidade de unidades do produto. |
| Inclusão | Data de cadastro do registro no sistema. |
| Número patrimonial | Código de registro do patrimônio, associado ao cadastro do item. |
| Número de série | Número de série único do produto, registrado no cadastro do patrimônio. |
| MAC | Endereço MAC do dispositivo, vinculado ao cadastro do patrimônio (editável). |
Campo Inclusão: Registra automaticamente a data de inclusão ou edição de um registro na ordem de serviço.
- Inclusão: Ao adicionar um comodato, o campo é preenchido com a data atual do dispositivo e fica como somente leitura.
- Edição: Ao editar um comodato vinculado, o campo mostra a data original ou da edição, também como somente leitura.
Campo Cód. Patrimônio: Ao editar o registro de patrimônio vinculado, este campo será exibido. Ele está associado ao cadastro do patrimônio, facilitando a identificação do registro que deve ser baixado no almoxarifado.
Utilize o botão Adicionar produto por QR code para registro facilitado no sistema.
- Funcionalidade disponível apenas para usuários que possuem o parâmetro de Controle de Patrimônio ativo.
Fluxo de Trabalho
Casos de Uso
Instalação de Novo Serviço com Equipamento em Comodato
- O técnico recebe uma OS para instalar internet
- Na aba Comodato, seleciona o roteador a ser entregue ao cliente
- Registra o número de série e demais informações do equipamento
- O sistema vincula o comodato ao contrato do cliente
- Ao finalizar a OS, os dados são sincronizados com o sistema principal
Substituição de Equipamento com Defeito
- O técnico atende uma OS de manutenção
- Verifica que o roteador precisa ser substituído
- Na aba Comodato, registra o recolhimento do equipamento antigo
- Seleciona e registra a entrega do novo equipamento
- O sistema atualiza automaticamente os registros de comodato do cliente
Considerações Finais
A gestão eficiente de comodatos através do Inmap Service é fundamental para manter o controle preciso dos equipamentos e garantir a qualidade do serviço prestado aos clientes. Esta funcionalidade permite que as empresas tenham uma visão clara da localização e status de seus ativos, reduzindo perdas e otimizando o uso dos equipamentos.