App Inmap Service - Introdução
Acesso inicial
Introdução
Nesta documentação, você aprenderá como realizar o primeiro acesso ao aplicativo Inmap Service.
O aplicativo é utilizado por técnicos para:
- Acompanhar ordens de serviço
- Organizar informações das visitas técnicas
- Tornar o dia a dia mais prático e eficiente
Como acessar o aplicativo
- Baixe o aplicativo na loja do seu dispositivo (Play Store ou App Store)
- Abra o aplicativo após a instalação
Tela inicial – Formas de acesso
Ao abrir o aplicativo, você deverá escolher uma das opções abaixo:
1. Ler QR Code
Ao selecionar essa opção:
- A câmera do celular será aberta
- Você deverá escanear o QR Code disponível no sistema IXC
IXC Provedor > Clique com o botão direito na tela > Integração Mobile.
Após a leitura, o aplicativo será vinculado automaticamente.
2. Digitar URL
Ao selecionar essa opção:
- Informe a URL do seu IXC Provedor Exemplo:
https://seulinkdoixc.com.br - Insira seu Login e Senha (mesmos dados utilizados no IXC Provedor)
- Opcional: marque Lembrar login para facilitar os próximos acessos
Menus do aplicativo
Após realizar o login, os menus disponíveis serão exibidos no aplicativo.
Menu: Agenda
Exibe as ordens de serviço agendadas para o usuário.
Menu: Materiais
Exibe os materiais disponíveis no almoxarifado ao qual o usuário possui vínculo.
Funcionalidades:
- Requisições
- Transferências
Menu: Mais
Neste menu são apresentadas as informações de identificação e vínculos do usuário no sistema:
- Nome: Identificação do usuário logado.
- Setores: Departamentos aos quais o técnico está vinculado.
- Almoxarifados: Almoxarifados associados ao colaborador.
- Filial: Filial de atendimento correspondente.
Ações disponíveis:
- Trocar de servidor: Permite alterar a instância de conexão com o IXC Provedor.
- Sair: Finaliza a sessão atual e retorna à tela de login.
Modo offline
Quando o aplicativo estiver sem conexão com a internet:
Funcionalidades disponíveis:
- Visualizar ordens de serviço do dia
- Consultar informações da OS (contrato e login)
- Executar a OS
Funcionalidades indisponíveis:
- Finalizar OS
- Enviar mensagem de deslocamento
- Autorizar ONU
- Anexar arquivos
Considerações finais
O aplicativo Inmap Service foi desenvolvido para otimizar a rotina dos técnicos, centralizando informações essenciais e facilitando o acompanhamento das ordens de serviço e do uso do veículo. Com recursos simples e intuitivos, o aplicativo permite maior organização, controle e agilidade nas atividades diárias. Mesmo em situações sem conexão com a internet, o modo offline garante a continuidade das operações básicas, assegurando que o técnico mantenha a produtividade em campo. Dessa forma, o uso do Inmap Service contribui diretamente para a eficiência operacional do provedor, melhoria no controle de informações e maior qualidade no atendimento ao cliente.