Central de Ajuda

Aparência

Linha Telefonia Móvel MVNO ​

Introdução ​

O formulário Linha Telefonia Móvel MVNO é uma ferramenta essencial para gerenciar e controlar as linhas telefônicas móveis virtuais (MVNO - Mobile Virtual Network Operator) no sistema. Ele permite o cadastro, monitoramento e administração eficiente das linhas MVNO, facilitando o controle de ativação e desativação de linhas, além de fornecer informações cruciais para a gestão do serviço.

Acesso ao Formulário

Caminhos:

  • Sistema > MVNO/Telefonia móvel > Assinantes
  • Sistema > Cadastros > Contratos > Linha telefonia móvel (Linha MVNO)

Requisitos de Uso ​

Para fazer uso deste formulário adequadamente, é necessário possuir uma Integrações MVNO Telefonia Móvel cadastrada em seu sistema.

MVNOs que são compatíveis com o sistema:

Entrega de Valor ​

  • Permite o gerenciamento de linhas telefônicas através do uso de uma Integrações MVNO Telefonia Móvel;
  • Permite a criação, edição e gerenciamento de linhas MVNO pelo sistema;
  • Promove a centralização das informações sobre linhas MVNO;
  • Facilidade na ativação e desativação de linhas;
  • Permite iniciar o processo de portabilidade de linhas diretamente pelo IXC;
  • Integração com outros módulos do sistema para faturamento e atendimento ao cliente;
  • Geração de relatórios detalhados sobre o uso e desempenho das linhas MVNO.

Estrutura do Formulário ​

O formulário de Linha Telefonia Móvel MVNO é uma interface central para o gerenciamento de linhas de telefonia móvel virtual. Ele permite que os usuários realizem uma variedade de operações, desde a criação de novas linhas até a consulta de saldos e iniciação de processos de portabilidade.

O formulário está organizado em uma grid que reúne todos os registros de cadastros de linhas de telefonia móvel. Ela é dedicada ao gerenciamento e visualização das linhas cadastradas, permitindo cadastrar novas linhas se acessar ao contrato, editar e visualizar as linhas já criadas. Esta grid está ordenada em colunas, apresentando ordenadamente as informações da linha MVNO, conforme os campos abaixo:

Atenção!

A coluna de eSIM na grid está presente na versão Beta do sistema.
A disponibilidade desta função na versão Estável será a partir de fevereiro de 2026.

CampoDescrição
IDIdentificação única da linha telefônica no sistema.
ID contratoIdentificação do contrato associado à linha telefônica.
Status LinhaEstado atual da linha telefônica (ex.: Ativo, Bloqueado, Cancelado).
SimcardNúmero do SIM Card associado à linha telefônica.
eSIM (Beta)Indica se a linha utiliza um chip digital.
PortabilidadeIndica se a linha veio de portabilidade (Sim/Não).
Status PortabilidadeEstado atual do processo de portabilidade (ex.: Concluído, Aguardando, Recusado).
DDDCódigo de área da linha telefônica.
Número TelefoneNúmero de telefone associado à linha.
ProdutoIdentificação do produto relacionado à linha telefônica.
IntegraçãoNúmero ou código da integração associada à linha.
ID linha integraçãoIdentificação da linha de integração no sistema.

É possível acessar o cadastro individual de cada linha clicando no registro correspondente. Para cadastrar uma nova linha (acessando pelo contrato do cliente), é necessário selecionar o botão Novo. Para editar um registro já existente, basta selecionar o registro desejado e clicar no botão Editar. Em ambas as situações, o direcionamento será para o formulário de Linha Telefonia Móvel MVNO, ele possui uma única aba, denominada por Linha MVNO.

Ao acessar este formulário, o sistema apresenta os principais campos relacionados à linha.

Aba Linha MVNO ​

Esta aba contém os campos principais para o gerenciamento da linha MVNO.

Campos Principais ​

CampoDescrição
IDIdentificador único da linha MVNO
ContratoID do contrato vinculado à linha MVNO
IntegraçãoID da integração associada à linha MVNO

Campos adicionais ​

Os campos adicionais são descrições essenciais e necessárias para o bom funcionamento da integração e cadastramento correto da linha MVNO. São eles:

Atenção:

Os campos adicionais podem variar de acordo com a Integrações MVNO Telefonia Móvel. Cada plataforma exige dados específicos para o cadastramento de linhas, portanto, atente-se aos dados necessários apresentados

  • Produto relacionado;
  • eSim;
  • Link eSim;
  • Simcard;
  • Portabilidade, se sim ou não;
  • Número do telefone;
  • ID contrato integração (retorno da plataforma);
  • Dia de recorrência;
  • Status da linha (segue status do contrato ou conforme alteração manual na linha MVNO).

Caso de Uso ​

Ativação e gerenciamento de nova linha MVNO ​

  1. Acesse menu Sistema e clique em Cadastros;
  2. Selecione a opção Contratos e cadastre um novo contrato ou então edite o cadastro do cliente que está contratando este serviço;
  3. Vincule o produto de telefonia associado à integração ao contrato do cliente;
  4. Acesse a aba Linha MVNO e clique sobre o botão Novo;
  5. Preencha o campo Integração com a Integrações MVNO Telefonia Móvel já cadastrada no sistema, para que os campos exigidos para o cadastro da linha sejam liberados;
  6. Preencher os demais campos respectivos ao cadastro da linha MVNO e clicar em Salvar.

A nova linha MVNO será cadastrada e vinculada ao contrato correspondente. Isso permitirá o controle de acesso conforme as ações do contrato, como bloqueio, liberação, controle de inadimplência e ações manuais realizadas diretamente na linha.

Funcionalidades principais ​

  • Cadastro de novas linhas MVNO;
  • Ativação e cancelamento de linhas;
  • Troca de titularidade da linha;
  • Alteração de planos;
  • Monitoramento de consumo de dados;
  • Integração com módulo de faturamento;
  • Gestão de estoque de chips.

Fluxo de Trabalho ​

Considerações Finais ​

O formulário de Linha Telefonia Móvel MVNO é uma ferramenta fundamental e versátil para o gerenciamento de linhas de telefonia móvel virtual. Sua integração com APIs externas e funcionalidades avançadas permitem um controle eficiente e preciso das operações MVNO.

Leia Também ​

Disponibilizado por IXC S.A.

© 2025