Configuração para Criação de Ramal (Perfil VoIP) - Zeus
Introdução
A plataforma Zeus é uma plataforma desenvolvida pela TIP Brasil, focada em soluções para gestão de telefonia fixa. Permite que provedores integrem e gerenciem serviços de telefonia fixa para os clientes.
O formulário de Configuração para Criação de Ramal (Perfil VoIP) é uma ferramenta projetada para a gestão e personalização de ramais cadastrados no sistema. Neste documento, será abordada a criação de um Perfil VoIP ao utilizar uma integração com a plataforma Zeus.
O Perfil VoIP permite a definição de parâmetros específicos para cada ramal a partir de uma configuração padrão. Essa função tem como objetivo padronizar as configurações dos ramais, para que, ao realizar a criação do ramal SIP no sistema, seja possível inserir um perfil padrão pré-estabelecido, com as informações pré definidas das configurações do ramal.
Caminho: Sistema > Plataforma Voip > Configurações > Configuração para Criação de Ramal
Requisitos de Uso
Para utilizar esta funcionalidade, é necessário atender as seguintes condições:
- É necessário haver cadastrada no sistema a Zeus para a utilização do perfil VoIP, tendo em vista que está diretamente relacionado à ativação de ramais através da comunicação entre as plataformas envolvidas.
Entrega de Valor
- Personalização e padronização de ramais;
- Controle sobre as funcionalidades de cada ramal;
- Otimização do fluxo de processos internos;
- Facilidade na configuração e manutenção de ramais.
Estrutura do Formulário
O formulário de Configuração para Criação de Ramal está estruturado em uma grid, que reúne as informações de todos os registros de cadastros de perfis. Esta grid está organizada em linhas e colunas e cada registro individual corresponde ao mesmo formulário que armazena os detalhes dos perfis.
O formulário de Configuração para Criação de Ramal se relaciona com sua aba correspondente, da qual detém campos necessários e específicos para a configuração do perfil de cada gateway de telefonia fixa ([[integracoes de telefonia fixa - voip|Integração VoIP).
As instruções desde documento comportam a configuração do perfil VoIP exclusivamente para integração com a plataforma Zeus.
Aba Configuração para Criação de Ramal
O formulário está estruturado principalmente na aba Configuração para Criação de Ramal, onde os usuários podem definir as opções para cada ramal. Esta seção é crucial para a personalização das configurações de VoIP conforme as necessidades específicas de cada tipo de ramal ativado.
Campos Principais
- ID: Identificador único do perfil VoIP, gerado automaticamente pelo sistema;
- Gateway: Campo dinâmico de seleção para o tipo de gateway VoIP a ser utilizado.
Configuração do Perfil VoIP Zeus
A configuração do Perfil VoIP para a integração Zeus permite que, ao vincular o perfil VoIP na criação de um novo ramal, a aba Configuração Zeus já seja preenchida com as pré-definições do perfil.
Para realizar o cadastro do perfil, siga os passos:
Acesse o formulário de Configuração para Criação de Ramal (Perfil VoIP) através do caminho: Sistema > Plataforma VoIP > Configurações > Configuração para Criação de Ramal;
Selecione o botão Novo para realizar o cadastro de um novo perfil;
Preencha o campo de Nome para a identificação do perfil;
No campo Gateway, selecione a opção Zeus;
Preencha os demais campos dinâmicos apresentados, liberados ao selecionar o gateway:
- Integração: Insira o cadastro da integração com a plataforma Zeus;
- Plano Zeus: Clique no botão Buscar Plano Zeus e selecione um plano a ser associado ao ramal neste perfil;
- Grupo: Clique no botão Buscar grupo e selecione um grupo a ser associado ao ramal neste perfil;
- Vencimento (Zeus): Determine uma data de vencimento para o plano;
- Limite de Créditos Ex: Insira o limite de créditos especificado para o perfil;
- Tech Prefix: Defina o prefixo técnico que aplica restrições de chamadas, como impedir chamadas ao atingir o limite de crédito. Escolha entre as opções disponíveis;
- Bloquear Ligações VC1 Zeus: Marque esta opção para ativar o bloqueio de ligações VC1 no sistema Zeus;
- Bloquear Ligações a Cobrar Zeus: Marque esta opção para ativar o bloqueio de ligações a cobrar no sistema Zeus;
- Bloquear Ligações LDN Zeus: Marque esta opção para ativar o bloqueio de ligações LDN (Longa Distância Nacional) no sistema Zeus;
- Bloquear Ligações LDI Zeus: Marque esta opção para ativar o bloqueio de ligações LDI (Longa Distância Internacional) no sistema Zeus;
- Não Perturbe: Defina se o modo Não Perturbe está ativado, com as opções Sim ou Não.
Após finalizar o preenchimento dos campos que julgar necessário, clique em Salvar para validar e finalizar a criação do perfil VoIP.
Caso de Uso
Criação de Ramal SIP - VSC
Acesse menu Sistema e, em seguida, selecione a opção Plataforma Voip;
Clique na pasta Ramais;
Selecione a opção Ramal SIP - Clientes
Selecione o botão Novo;
Preencha os campos obrigatórios:
- Contrato: clique sobre a lupa e selecione o contrato do cliente que irá realizar a ativação do ramal;
- Integração: clique sobre a lupa e selecione o cadastro da integração com a plataforma Zeus.
Após preencher os campos obrigatórios, o sistema irá apresentar os campos relacionados à integração Zeus para a criação do ramal.
Preencha o campo Perfil VoIP com o pefil previamente cadastrado.
A aba **Configurações Zeus será preenchida automaticamente.
Preencha os demais campos adicionais e clique em Salvar para validar e finalizar a ativação do ramal.
Fluxo de Trabalho
Considerações Finais
A configuração adequada dos perfis VoIP é essencial para otimizar o uso do sistema de telefonia fixa. Recomenda-se uma revisão periódica das configurações para garantir que elas continuem atendendo às necessidades da empresa à medida que estas evoluem.