Integração IXC Hub
Introdução
A integração IXC Hub é uma solução que permite a conexão e sincronização de dados entre o sistema e outras plataformas ou serviços externos. Esta integração facilita a troca de informações, automatiza processos e amplia as funcionalidades do sistema.
Caminho: Menu Sistema -> Provedor -> Rede Neutra - Client -> Operadores neutros -> Novo -> IXC Hub
Entrega de Valor
- Centralização de dados de diferentes fontes
- Automação de processos entre sistemas
- Redução de erros e inconsistências de informações
- Aumento da eficiência operacional
- Expansão das capacidades do sistema através de integrações com serviços especializados
Estrutura do Módulo
Aba de Configurações Gerais
- Permite configurar os parâmetros globais da integração IXC Hub
| Campo | Descrição |
|---|---|
| ID | Código de registro gerado automaticamente no Sistema |
| integração | Tipo de integração ([[integracao fibrasil |
| Descrição | Nome do Operador neutro - Server |
| Client ID | Identificador público único para a aplicação que está fazendo a solicitação de acesso |
| Client Secret | Senha privada e confidencial compartilhada entre a aplicação e o servidor de autorização |
| URL Operador neutro | Endereço para comunicação com o serviço IXC Hub |
| URL Callback | URL de comunicação com o Operador neutro - Server |
Aba de Integrações Ativas
- Mostra as integrações atualmente em uso e seus status
Casos de Uso
Integração com CRM Externo
- Cenário: Necessidade de sincronizar dados de clientes com um CRM especializado
- Processo:
- Ative a integração com o CRM desejado na aba Integrações Disponíveis
- Configure os campos a serem sincronizados
- Defina as regras de atualização (unidirecional ou bidirecional)
- Inicie a sincronização inicial
- Monitore o processo de sincronização contínua
Fluxo de Trabalho
Considerações Finais
A integração IXC Hub é uma ferramenta poderosa para expandir as capacidades do sistema e melhorar a eficiência operacional. É importante manter as configurações atualizadas, monitorar regularmente as sincronizações e estar atento a novas integrações disponíveis que possam agregar valor ao seu negócio.
Certifique-se de revisar as políticas de segurança e privacidade de dados ao integrar com serviços externos. Mantenha o token de acesso seguro e atualize-o periodicamente.