Validação da Configuração de Redução de Velocidade

Introdução

A redução de velocidade permite gerenciar o tráfego de dados dos clientes. Esta documentação descreve os métodos para validar se a configuração de redução de velocidade está funcionando corretamente no Sistema.

Antes de iniciar os testes de validação, certifique-se de que a configuração de redução de velocidade já foi realizada no Sistema.

Métodos de Validação

1. Verificação nas configurações do Sistema

1. Acesse Menu Sistema -> Provedor -> Configurações -> Configuração Padrão.
2. Acesse a aba Aviso Atraso e localize a seção Reduzir velocidade para contratos em atraso.
3. Verifique a partir de quantos dias a redução está configurada para ser habilitada, você encontra essa informação no campo Dias em atraso.
4. Confirme se o plano de velocidade é reduzido.
5. Certifique-se de que a opção de envio de redução via COA está marcada como Sim.
6. Salve se alterações nestes parâmetros forem realizadas.

2. Teste de Velocidade Real

1. Simule o consumo de dados até atingir o limite estabelecido para o plano do cliente.
2. Realize um teste de velocidade usando uma ferramenta confiável.
3. Compare o resultado com a velocidade reduzida configurada.

3. Monitoramento de Tráfego

1. Utilize ferramentas de monitoramento de rede integradas ao Sistema.
2. Observe o gráfico de tráfego do cliente em questão.
3. Verifique se há uma queda visível na taxa de transferência após o limite ser atingido.

4. Verificação de Logs

1. Acesse os logs do Sistema relacionados à gestão de banda.
2. Procure por entradas que indiquem a ativação da redução de velocidade.
3. Confirme se o horário de ativação corresponde ao momento em que o limite foi atingido.

Fluxo de Validação

Considerações Finais

A validação da configuração de redução de velocidade é crucial para garantir a eficácia do gerenciamento de tráfego e a satisfação do cliente. Recomenda-se realizar estes testes periodicamente e após qualquer alteração significativa no Sistema ou nas políticas de uso de dados.

Leia Também

Cadastro de Plano de VelocidadePlanos de Velocidade para Clientes NeutrosRedução de velocidadeTarefa - ReduçãoLiberação de Redução de VelocidadeControle de banda padrãoControle de BandaControle de banda estático