Central de Ajuda

Aparência

Efí - Pix Cobrança vs Pix Imediato ​

Atenção!

Este conteúdo está presente na versão Beta do sistema. Sua disponibilidade na versão Estável será a partir de Fevereiro de 2026.

Introdução ​

A integração do Sistema com a Efí Bank evoluiu. Agora disponibilizamos a Integração Pix Automático Efí Bank.

Aqui você irá conhecer as diferenças técnicas e práticas entre as duas modalidades, detalhar o funcionamento da nova recorrência via Pix e, principalmente, demonstrar por que o Pix Automático é a evolução natural da gestão de assinaturas, superando até mesmo a recorrência via cartão de crédito.

Resumo Rápido

  • Pix Imediato: Ideal para balcão, ativações rápidas e vendas únicas. O cliente paga na hora via QR Code dinâmico.
  • Pix Automático (Cobrança): A solução ideal para cobranças recorrentes. O cliente recebe uma cobrança com vencimento, de forma semelhante ao boleto (também impressa), e pode optar por habilitar o Pix Automático. Com uma única autorização, os pagamentos passam a ser debitados automaticamente em sua conta todos os meses, sem a necessidade de envio de boletos ou leitura de QR Codes.
Parceria de Sucesso: Efí Bank + IXC Soft!

Já tem sua conta no Efí Bank? ​

Clientes IXC Soft agora contam com condições exclusivas através da parceria com o Efí Bank!

🔑 Benefícios que você só encontra nessa parceria:

  • Taxas especiais em suas transações;
  • Atendimento diferenciado para ajudar você a aproveitar todos os recursos.

Como garantir seus benefícios? ​

  1. Acesse a página oficial da parceria 👉 Parceria Efí Bank e IXC Soft.
  2. Inicie a abertura da sua conta digital na Web ou em seu Smartphone.
  3. Ao chegar na seção "Você tem um cupom?", insira o código: IXCSOF24.

✅ Pronto! Assim você garante todas as vantagens exclusivas da parceria.

Comparativo ​

CaracterísticaPix Imediato (Avulso)Pix Automático (Recorrente)
Foco PrincipalVendas pontuais, taxas de instalação ou reativação de sinal.Mensalidades, planos de assinatura e contratos de longo prazo.
Ação do ClienteO cliente deve ler o QR Code ou copiar a chave "Copia e Cola" a cada pagamento.O cliente autoriza uma única vez no app do banco. Os pagamentos seguintes são automáticos.
VencimentoCurto prazo de expiração.Data de vencimento definida (similar a um boleto), com agendamento de débito.
InadimplênciaDepende da memória e ação proativa do cliente todo mês.Reduz drasticamente a inadimplência por esquecimento.
ImpressãoNão gera documento.Gera cobrança digital e impressa com validade fiscal.

O Poder do Pix Automático ​

Por que migrar da Recorrência no Cartão de Crédito? ​

Muitas empresas utilizam a recorrência no cartão de crédito para garantir o recebimento. No entanto, o Pix Automático da Efí apresenta vantagens operacionais e financeiras superiores:

  1. Fim do "Cartão Expirado": Um grande causador de falhas na recorrência de cartão é a expiração, roubo ou bloqueio do cartão do cliente. A conta bancária (chave Pix) não expira, garantindo uma vida útil muito maior ao contrato.
  2. Limite de Crédito vs Saldo em Conta: O Pix Automático utiliza o saldo em conta corrente, não consumindo o limite do cartão de crédito do cliente — um fator decisivo para clientes com limites baixos.
  3. Custos Menores: As taxas transacionais do Pix tendem a ser significativamente menores que as taxas de adquirentes de cartão de crédito.
  4. Segurança (MED): Proteção supervisionada pelo Banco Central com o Mecanismo Especial de Devolução, trazendo segurança jurídica para ambas as partes.
  5. Cobrança impressa: Diferentemente do Pix imediato, que disponibiliza apenas um QR Code digital ou o código “copia e cola” para pagamento em um curto período, o Pix Cobrança permite a emissão de um documento de pagamento com validade formal, semelhante a um boleto bancário. Isso possibilita que o consumidor tenha a cobrança Pix em formato físico, podendo inclusive utilizá-la como comprovante de residência — prática comum em faturas de serviços como internet, água e energia elétrica.
O Argumento de Venda

Para o seu cliente final, o discurso é comodidade: "Autorize seu Pix Automático hoje e nunca mais se preocupe com bloqueio de internet por esquecer de pagar o boleto."

Como funciona no Sistema ​

A lógica de funcionamento segue a Jornada 4 do Pix, onde a oferta da recorrência acontece após um primeiro pagamento ou interação.

Fluxo da Experiência do Cliente ​

  1. Pagamento Inicial: O cliente recebe uma cobrança Pix (fatura da internet, por exemplo).
  2. Oferta de Recorrência: Ao ler o QR Code no aplicativo do banco (que suporte a funcionalidade Pix Automático/Recorrente), o banco identifica que aquele recebedor (Você/Efí) aceita recorrência.
  3. Autorização: O banco pergunta: "Deseja agendar os próximos pagamentos automaticamente?".
  4. Automação: Se o cliente aceitar, o Sistema recebe um identificador (Token) e vincula ao contrato. A partir do mês seguinte, o Sistema envia a ordem de débito diretamente ao banco do cliente, sem enviar boleto.

Configuração Técnica - Efí Bank ​

Para habilitar o Pix Automático em sua integração Efí, é necessário ajustar os parâmetros na Carteira de Cobrança.

Pré-requisitos ​

  • Possuir credenciais de Produção da API Pix Efí (Client ID, Client Secret e Certificado Digital).
  • Ter a permissão de "Emissão de cobranças" habilitada no painel da Efí.

Configuração ​

Para iniciar a utilização em seu sistema, entre em contato com nosso Suporte e solicite a configuração da integração do Pix Automático com a Efí Bank.

Automação e Tarefas ​

Para que o Pix Automático funcione "sozinho", o sistema verifica diariamente quem deve ser cobrado.

Tarefa Obrigatória

Em seu Sistema, é configurada uma tarefa agendada de "Ativação de recorrência Pix" no menu Ferramentas > Agenda de Tarefas.

  • Função: Esta tarefa varre os contratos com recorrência ativa que vencem nos próximos dias (ex: até 10 dias) e envia a instrução de débito para a Efí.

Regras de Negócio Importantes ​

  1. Interação Híbrida: Se o cliente tiver a recorrência ativa, mas pagar um boleto avulso manualmente antes da data, o sistema identifica e não duplica a cobrança (a regra de negócio previne a duplicidade, não realizando o agendamento da cobrança automática se a fatura for baixada). E nos meses seguintes, o fluxo de cobrança permanece priorizando a recorrência Pix ativa.
  2. Cancelamento: Se o cliente cancelar a autorização no app do banco dele, a Efí envia um webhook para o sistema. O contrato perde o vínculo do "Token" de recorrência Pix e retoma à forma de pagamento convencional na próxima fatura.
  3. Tentativas de Cobrança: Diferente do Pix Imediato que expira em poucos minutos, o Pix Automático pode tentar cobrar por dias consecutivos se houver falha de saldo, aumentando a recuperação de crédito.
Perguntas Frequentes (FAQ)

Dúvidas e Funcionamento

O consumidor precisa ter conta na Efí para usar o Pix Automático?

  • Não. O cliente (pagador) pode ter conta em qualquer banco que participe do Pix e que tenha implementado a funcionalidade de Pix Automático/Recorrente no aplicativo. Atualmente, não são muitas as instituições que suportam a funcionalidade.
Posso converter minha carteira de Pix Cobrança para Pix Cobrança (Automático)?

  • Sim. Para realizar essa conversão, é necessário atualizar seu sistema para uma versão que contenha a nova funcionalidade implementada. Após a atualização, sua carteira passará a operar no modelo de Pix Cobrança. Ao habilitar o parâmetro Utilizar Pix recorrente na carteira, a funcionalidade ficará disponível para que seus clientes utilizem o Pix Automático. É fundamental que esse processo seja acompanhado pelo Suporte, garantindo a correta configuração da carteira, das tarefas automáticas e a validação do funcionamento da cobrança recorrente.

Conclusão ​

A integração Efí - Pix Cobrança (Automático) coloca o seu provedor na vanguarda dos meios de pagamento. Ao reduzir o atrito do pagamento manual todo mês, você protege seu fluxo de caixa, reduz custos com emissão de boletos e taxas de cartão, e oferece uma experiência moderna ao seu cliente.

Leia Também ​

Disponibilizado por IXC S.A.

© 2025