Como Excluir um Boleto
Introdução
Este documento apresenta o processo para exclusão de boletos gerados no sistema. A exclusão pode ser necessária em casos de erros na emissão, cancelamentos ou outras situações que exijam remover o registro financeiro associado.
Caminho: Menu Sistema > Saídas > Venda
- A venda deve estar com status Aberto para ser deletada.
- Todos os produtos da venda devem ser removidos individualmente antes da exclusão da venda.
Para excluir um boleto, é necessário excluir a venda ligada a ele. Caso tenha dúvidas sobre como localizar o ID da venda no financeiro, consulte o tópico Identificar o ID da Venda no Financeiro.
Não é recomendável excluir boletos já registrados no banco, pois a ação causará divergência no retorno bancário. Este processo remove o boleto apenas do Sistema. A exclusão no banco deve ser feita manualmente.
Processo de Exclusão
Verificar e Alterar o Status da Venda
- Acesse o Menu Sistema.
- Vá até Saídas e depois clique em Venda.
- Localize a venda desejada usando o ID.
- Verifique o status da venda.
- Se o status estiver como Finalizado:
- Selecione a venda.
- Clique em Alterar.
- Altere o status para Aberto.
- Clique em Salvar.
Remover Produtos da Venda
- Com a venda no status Aberto, clique em Editar.
- Acesse a aba Produtos.
- Selecione todos os produtos da venda e clique em Deletar para cada um.
- Clique em Salvar para confirmar a remoção.
Deletar a Venda
- Após remover todos os produtos, clique no botão Deletar no topo da tela.
- Um pop-up será exibido para confirmar a exclusão. Clique em OK.
- A venda será definitivamente excluída.
Este procedimento exclui a venda do Sistema e todos os títulos (ID Receber) associados a ela.
A exclusão é definitiva e não poderá ser desfeita!
Fluxo de Trabalho
Considerações Finais
A exclusão de uma venda deve ser feita com atenção, pois é uma ação irreversível. Certifique-se de atender a todas as condições — como a mudança de status para Aberto e a exclusão de todos os itens da venda — antes de executar o processo. Ao excluir a venda, todos os lançamentos financeiros vinculados serão removidos permanentemente do Sistema.