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Inclusão de Imagens em Mensagens de E-mail com Google Drive ​

Introdução ​

A funcionalidade de envio de imagens por e-mail torna a comunicação com o cliente mais eficiente e direta. Com ela, é possível anexar campanhas de comunicação visual e outras imagens importantes de forma simples e centralizada.

Além do envio tradicional de anexos, também é possível utilizar links de compartilhamento do Google Drive, o que permite incluir imagens armazenadas na nuvem diretamente na mensagem, mantendo a qualidade dos arquivos e evitando limitações de tamanho. Isso facilita o contato com clientes e parceiros, acelera os processos e mantém os registros organizados dentro do próprio sistema.

Acesso ao Formulário

Caminho: Sistema > CRM > Mensagens > Mensagem e-mail

Requisitos de Uso ​

Para utilizar esta funcionalidade, é necessário atender às seguintes condições:

  • Possuir uma integração de E-mail SMTP devidamente configurada no sistema;
  • Ter a imagem armazenada na nuvem via Google Drive;
  • Garantir que a imagem esteja com acesso público.

Entrega de Valor ​

  • Comunicação visual mais efetiva;
  • Personalização profissional das mensagens;
  • Fortalecimento da identidade visual da empresa;
  • Melhor engajamento dos destinatários.

Inclusão de Imagem em Mensagens de E-mail com Google Drive ​

A inclusão de imagens em mensagens de e-mail ocorre em dois passos principais: primeiro, é necessário hospedar a imagem no sistema, garantindo que ela seja enviada corretamente ao cliente. Em seguida, deve-se inserir a URL gerada da imagem no editor HTML da mensagem de e-mail. Após esses passos, a mensagem poderá ser enviada com a imagem incluída de forma adequada.

Passo 1: Hospedagem da Imagem no Google Drive ​

  1. Acesse o Google Drive, clique em Novo > Upload de arquivo;
  2. Selecione o arquivo que deseja incluir, desde que sejam arquivos dos tipos JPEG ou PNG, e conclua o upload da imagem na plataforma;
  3. Com o upload feito, abra a imagem e clique em Compartilhar, no canto superior direito;
  4. Em Acesso geral, marque a opção Qualquer pessoa com o link e clique em Concluído.
  5. Copie o link de compartilhamento. Você precisará fazer um ajuste neste link. Por exemplo, se o link for https://drive.google.com/file/d/1xqiZ-LfdBc_mIiFnmQnh7n_eONfWZ6n9/view, você deve apagar o início "https://drive.google.com/file/d/" e o final "/view".
  6. O que restará é o token da imagem. Usando o exemplo acima, o token seria: 1xqiZ-LfdBc_mIiFnmQnh7n_eONfWZ6n9.
  7. Copie o link que você ajustou e salve-o para utilizar no IXC Provedor.
Google Drive

Se for necessário consultar as orientações para realizar o upload de um arquivo no Google Drive, por favor, acesse este link para obter informações detalhadas:Fazer o upload de arquivos e pastas para o Google Drive

Passo 2: Anexo da Imagem na Mensagem de E-mail ​

  1. Com o token em mãos, acesse de Mensagem E-mail ou E-mail SMTP para a inclusão da imagem.

    1. Para mensagens de e-mail marketing, acesse: Para e-mails de marketing: Acesse o menu "Sistema" > "CRM" > "Mensagens" > "Mensagem E-mail", edite ou crie uma nova mensagem;
    2. Para e-mails de SMTP: Acesse o menu "Configurações" > "Integrações" > "E-mail SMTP", edite a configuração e vá para a aba "Mensagem".

  2. Ainda no corpo da mensagem, para incluir a imagem, localize o ícone de imagem no editor de HTML clique sobre ele;

  3. No campo URL, insira o prefixo https://lh3.googleusercontent.com/d/ e cole o token copiado em seguida.

Estrutura:

O link final no campo URL deverá ter o seguinte formato: https://lh3.googleusercontent.com/d/1xqiZ-LfdBc_mIiFnmQnh7n_eONfWZ6n9

  1. Em seguida, ajuste o tamanho da imagem nos campos Largura e Altura, conferindo a visualização no campo Visualizar. Clique em Ok ao finalizar o ajuste da imagem.
  2. Clique em Salvar para concluir a inclusão da imagem na mensagem.
Finalização:

Após inserir a imagem no corpo da mensagem, ela estará pronta para ser enviada conforme necessário.

Fluxo de Trabalho ​

Considerações Finais ​

  • Verifique o tamanho das imagens para garantir carregamento adequado
  • Use formatos de arquivo compatíveis (JPG, PNG)
  • Mantenha backup das imagens utilizadas
  • Teste o e-mail antes do envio em massa

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