Relatório de Cliente por Tipo de Perfil
Introdução
Este guia detalha o processo de geração de um relatório de clientes agrupado por perfil no Sistema. Este tipo de relatório é essencial para compreender a distribuição dos clientes entre diferentes perfis, fornecendo informações importantes para estratégias de negócio e atendimento ao cliente.
Acesso ao Formulário
Caminho: Menu Relatórios > Relatórios de cadastros > Relatório de clientes
Passo a Passo: Relatório de Cliente por Tipo de Perfil
- Acesse o Menu Relatórios > Relatório de cadastros;
- Selecione a opção Relatórios de Clientes;
- Utilize os filtros disponíveis para personalizar o relatório conforme necessidade;
- Após definir os filtros, clique em Imprimir relatório;
- Selecione a opção Por perfil.
Informações Apresentadas
- Descrição dos perfis utilizados;
- Quantidade de clientes em cada perfil;
- Percentual de clientes por perfil.
Fluxo do Processo
Casos de Uso
- Análise de Segmentação: Identificar a distribuição de clientes entre diferentes perfis para direcionar estratégias de marketing;
- Planejamento de Serviços: Adaptar ofertas de serviços com base nos perfis mais predominantes;
- Avaliação de Desempenho: Analisar o crescimento ou declínio de certos perfis de clientes ao longo do tempo.
Considerações Finais
Este relatório é uma ferramenta poderosa para entender a composição da base de clientes. Utilize-o regularmente para informar decisões estratégicas e melhorar o atendimento ao cliente.
Dica
Combine este relatório com outras métricas de negócio para obter uma visão mais holística do seu público-alvo.