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Aba Datas

Introdução

A aba Datas fornece um histórico detalhado das alterações de status e eventos importantes relacionados ao contrato do cliente. Ela permite rastrear mudanças no acesso, status do contrato e datas importantes de registro.

Acesso à Aba

Caminho: Menu Sistema > Cadastros > Contratos > Aba Datas

Entrega de Valor

  • Rastreamento preciso do histórico do contrato;
  • Facilita a resolução de auditorias;
  • Melhora a transparência nas interações com o cliente;

Estrutura da Aba

A aba Datas está organizada em quatro seções principais:

  1. Datas das Últimas Alterações de Status de Acesso;
  2. Datas das Últimas Alterações de Status do Contrato;
  3. Data de Inclusão do Registro do Contrato;
  4. Data de Suspensão do Contrato.

Datas das Últimas Alterações de Status de Acesso

  • Bloqueio Automático: Data do último bloqueio automático (preenchimento automático);
  • Bloqueio Manual: Data do último bloqueio manual (preenchimento manual);
  • Financeiro em Atraso: Data do último registro de inadimplência (preenchimento automático);
  • Desbloqueio de Confiança: Data do último desbloqueio por confiança (preenchimento manual);
  • Última Liberação de Redução de Velocidade: Data da última remoção de redução de velocidade (preenchimento automático);
  • Liberação Temporária: Data da última liberação temporária (preenchimento manual).

Datas das Últimas Alterações de Status do Contrato

  • Última Negativação: Data da última negativação do contrato (preenchimento automático);
  • Desistência: Data de registro de desistência (preenchimento manual).

Data de Inclusão do Registro do Contrato

  • Data de Cadastro no Sistema: Data inicial de registro do contrato (preenchimento automático);
  • Última Atualização: Data e hora da última modificação (preenchimento automático).

Data de Suspensão do Contrato

  • Retomada do Contrato: Data de retomada após suspensão (preenchimento manual).

Casos de Uso

Análise de Histórico de Bloqueios

  1. Acesse a aba Datas do contrato;
  2. Verifique as datas de Bloqueio Automático e Bloqueio Manual;
  3. Analise a frequência e os motivos dos bloqueios em cada contrato.

Fluxos de Trabalho

Considerações Finais

A aba Datas é essencial para o acompanhamento do histórico do contrato, pois permite visualizar de forma clara e organizada os principais eventos e prazos relacionados. Mantenha-se atento às atualizações e verifique regularmente as informações registradas para garantir a precisão.

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Disponibilizado por IXC S.A.