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Aba Produtos

Introdução

A aba "Produtos" é uma seção importante em diversos módulos do sistema, permitindo visualizar e gerenciar informações relacionadas aos produtos. Esta aba apresenta uma listagem detalhada dos produtos do contrato.

Acesso à Aba

Caminho: Menu Sistema > Cadastros > Contratos > Aba Produtos

Entrega de Valor

  • Fornece uma visão consolidada dos produtos do contrato;
  • Permite acompanhar movimentações e alterações relacionadas aos produtos;
  • Facilita a gestão de estoque e precificação.

Estrutura da Aba

A aba "Produtos" está vinculada ao Contrato do Cliente e organizada em uma grid, que possibilita a visualização e o gerenciamento dos produtos associados ao contrato.

Além disso, é possível utilizar a barra de filtros de busca para localizar produtos de forma mais rápida e precisa, aplicando os seguintes filtros disponíveis:

  • ID
  • Descrição do produto
  • Plano
  • Quantidade
  • Valor até o vencimento
  • Vínculo
  • Observação
  • Tipo de documento
Atenção!

A aba Produtos foi reestruturada para o formato de grid.
Essa atualização já está disponível na versão Beta do sistema.
A liberação na versão Estável ocorrerá a partir de outubro de 2025.

Estrutura da Aba

A aba "Produtos" está vinculada ao Contrato do Cliente e organizada em uma grid, que possibilita a visualização e o gerenciamento dos produtos associados ao contrato.

Além disso, é possível utilizar a barra de filtros de busca para localizar produtos de forma mais rápida e precisa, aplicando os seguintes filtros disponíveis:

  • ID
  • Descrição do produto
  • Plano
  • Quantidade
  • Valor até o vencimento
  • Vínculo
  • Observação
  • Tipo de documento
Atenção!

As colunas Inserido em, Inserido por e Atualizado por já estão disponíveis na versão Beta do sistema.
A liberação na versão Estável ocorrerá a partir de outubro de 2025.

CamposDescrição
IDIdentificação única do produto.
Descrição ProdutoDescrição do produto que será exibida nas Notas Fiscais. Caso o campo esteja em branco, será utilizada a descrição cadastrada no produto.
PlanoInformação sobre o plano de venda.
TipoDefine o tipo do produto. Opções disponíveis: Internet, Telefonia, Serviços/Produtos, SVA, TV/Streaming, MVVO/Telefonia Móvel.
Produto/ServiçoCampos destinados a informação do serviço/produto.
QuantidadeQuantidade do produto.
Valor unitárioValor unitário do produto
Valor BrutoValor bruto do produto
Valor do descontoValor do desconto aplicado
Valor do acréscimoValor do acréscimo aplicado
Valor até o vencimentoMostra o valor do produto considerando a data de vencimento
Valor liquidoInforma o valor liquido
VinculoInforma o vinculo do produto
Tipo de documentoEste campo será exibido somente quando a opção "Gerar notas fiscais com base no tipo de documento dos produtos" estiver configurada como "Sim" nos parâmetros gerais (Configurações > Parâmetros > Parâmetros gerais > Aba Provedor).
Obs:Campo de observação
ID contratoInforma o ID do contrato
** Inserido em**Data da movimentação
Inserido PorOperador que inseriu o produto.
Atualizado PorOperador que fez a aultima movimentação

Botões Disponíveis

Atenção!

Os botões Histórico dos Produtos e Inativar já estão disponíveis na versão Beta do sistema.
A liberação na versão Estável ocorrerá a partir de outubro de 2025.

Botões Disponíveis

BotõesDescrição
NovoCriar/Adicionar um novo produto ao contrato.
EditarPermite acessar as informações dos produtos e e fazer edições em um produto existente.
DeletarEssa ação é irreversível, todo o histórico do produto neste contrato será removido permanentemente. Recomendamos apenas para produtos adicionados por engano.
InativarAo clicar em Inativar, será aberto um novo formulário no qual será obrigatório informar o motivo da inativação e preencher o campo de observação.
Histórico dos ProdutosAo clicar neste botão, será exibida uma grid contendo o histórico de alterações e atividades relacionadas aos produtos do contrato, apresentando os seguintes Status:

- Alterado: quando houver alteração na quantidade ou no valor por login.

- Entrada: quando um novo produto for inserido.

- Inativo: quando um produto for inativado, gerando um log com as informações do produto naquele momento.


Aviso

Os botões “Deletar” e “Inativar” ficam visíveis de acordo com o parâmetro configurado em:
Configurações > Parâmetros > Parâmetros Financeiros.

Funcionamento do parâmetro:

  • Inativados: Nesse caso, ficará visível apenas o botão “Inativar”.
  • Deletados: Ao selecionar essa opção, ficará visível o botão “Deletar”.
Informação Campo Histórico dos Produtos

Ao clicar no botão “histórico dos produtos”, mostrar todas as movimentações de todos os produtos do contrato, na ordem de acontecimentos.

Abas disponíveis ao clicar em Editar

Aba Planos por contrato

CamposDescrição
IDIdentificação única do produto
TipoDefine o tipo do produto. Opções disponíveis: Internet, Telefonia, Serviços/Produtos, SVA, TV/Streaming, MVVO/Telefonia Móvel
Plano ou Produto/ServiçoCampos destinados a vincular o plano de velocidade quando o tipo de produto for "Internet" ou "Telefonia"; para os demais tipos, devem ser vinculados o produto ou serviço.
DescriçãoDescrição do produto que será exibida nas Notas Fiscais. Caso o campo esteja em branco, será utilizada a descrição cadastrada no produto.
QuantidadeQuantidade do produto.
Valor unitárioValor unitário do produto
Obs:Campo de observação
Valor até o vencimentoMostra o valor do produto considerando a data de vencimento
Tipo de documentoEste campo será exibido somente quando a opção "Gerar notas fiscais com base no tipo de documento dos produtos" estiver configurada como "Sim" nos parâmetros gerais (Configurações > Parâmetros > Parâmetros gerais > Aba Provedor). Campo é obrigatório.
Dica

Para mais informações sobre o parâmetro "Gerar notas fiscais com base no tipo de documento dos produtos", acesse o link: Clique Aqui

Aba Desconto

A aba "Desconto" permite aplicar um desconto diretamente ao produto relacionado ao contrato.

CamposDescrição
IDIdentificação única do produto
DescriçãoDescrição de identificação do desconto. Exemplo: Desconto da promoção X.
ValorValor do desconto.
Data de validade do descontoData final que o desconto será aplicado.
PercentualCampo preenchido automaticamente com base no valor aplicado e no valor unitário do produto.

Aba Acréscimos

A aba "Acréscimos" permite aplicar valores de acréscimos diretamente ao produto relacionado ao contrato.

CamposDescrição
IDIdentificação única do produto
ContratoCampo de visualização do ID do contrato em que acréscimo está vinculado.
Produto do contratoCampo de visualização do ID do produto em que acréscimo está vinculado.
DescriçãoDescrição de identificação do desconto. Exemplo: Desconto da promoção X.
ValorValor do desconto.
Data de validade do acréscimoData final que o desconto será aplicado.
PercentualCampo preenchido automaticamente com base no valor aplicado e no valor unitário do produto.
Lote reajusteO campo exibe o ID do lote onde o acréscimo foi aplicado. Para acréscimos feitos manualmente, o campo permanecerá em branco.
Considerações Importantes

Os valores de acréscimo e descontos adicionados ao produto serão refletidos no campo "valor do item" nos registros D510 e C170. A soma do valor unitário da venda deve considerar o valor da venda + acréscimo – desconto.

  • O registro D590 deverá indicar o valor da operação, considerando o valor unitário + acréscimo.

Casos de Uso

Adicionar um Produto no Contrato

  1. Acesse Menu Sistema > Cadastros > Contratos;
  2. Na aba Produtos, clique no botão Novo;
  3. Preencha os seguintes campos:
    • Tipo do produto;
    • Plano do produto;
    • Descrição;
    • Quantidade;
    • Valor por login;
  4. Clique no botão Salvar.

Fluxos de Trabalho

Considerações Finais

A aba Produtos é uma ferramenta versátil e essencial para o gerenciamento eficiente de produtos em diferentes contextos do sistema. Sua utilização adequada permite um controle preciso de estoque, precificação e serviços prestados.

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Disponibilizado por IXC S.A.