Aba Ordem de Serviço de Colaboradores
Introdução
A aba Ordem de Serviço é destinada à configuração e gerenciamento dos detalhes relacionados às ordens de serviço no sistema. Esta funcionalidade é essencial para assegurar a eficiência nas operações e garantir que todos os procedimentos relacionados às ordens de serviço sejam executados conforme os padrões especificados.
Caminho: Menu sistema > Folha de pagamento > Colaboradores > aba Ordem de Serviço
Entrega de Valor
- Melhora na comunicação com notificações automáticas por e-mail e SMS.
- Integração com a agenda para planejamento e acompanhamento de atividades.
- Definição clara de responsabilidades através do setor padrão e assinatura.
- Gestão eficiente dos períodos de trabalho dos colaboradores.
- Monitoramento de férias para ajustar escalas e distribuição de tarefas.
- Flexibilidade e personalização do sistema conforme necessidades específicas.
Estrutura do Formulário
A aba Ordem de Serviço do cadastro do colaborador é parte integrante das configurações de colaboradores e possui uma estrutura organizada por campos que permitem a personalização e gestão eficiente das ordens de serviço.
Funcionalidades
- Envio de E-mail da O.S.: Possibilidade de ativar ou desativar o envio automático de e-mails com informações detalhadas sobre a ordem de serviço para os colaboradores.
- Envio de SMS da O.S.: Opção para ativar ou desativar o envio de notificações por SMS relativas às ordens de serviço, garantindo que os colaboradores sejam informados rapidamente.
- Integração com Agenda: Possibilita gerenciar as ordens de serviço do colaborador pela integração com o Google Agenda.
- Setor Padrão: Definição do setor padrão ao qual o colaborador estará vinculado para as ordens de serviço.
- Assinatura: Campo para adicionar a assinatura do colaborador. Esta assinatura será preenchida após a finalização da ordem de serviço somente para os modelos padrões.
Os formatos aceitos são: JPEG, PNG e JPG.
- Período de Trabalho: Campo para especificar o período de trabalho do colaborador, permitindo uma gestão adequada da carga horária e disponibilidade para as ordens de serviço.
Casos de Uso
Preenchimento da jornada de trabalho
Cenário
Registrar a jornada de trabalho do colaborador para impedir que ordens de serviço sejam agendadas fora do seu horário disponível.
Passo a passo
- Acesse Menu configurações > Parâmetros > Parâmetros Gerais > Aba Suporte;
- Na seção Parâmetros gerais de ordem de serviço, habilite Validar período de trabalho do colaborador da OS e clique em Salvar;
- Vá em Menu sistema > Folha de Pagamento > Colaboradores;
- Selecione o colaborador desejado e clique em Editar;
- Abra a aba Ordem de Serviço;
- No campo Período de trabalho, escolha o horário cadastrado (ou crie um novo, se necessário);
- Clique em Salvar.
Após essa configuração, o sistema só permitirá criar, agendar ou encaminhar ordens de serviço para o colaborador no período registrado.
Adicionar assinatura do técnico na ordem de serviço
Cenário Existe a necessidade de inserir a assinatura do técnico na ordem de serviço para garantir a autenticidade e responsabilidade dos serviços prestados.
Passo a passo
- Menu sistema > Folha de Pagamento > Colaboradores;
- Selecione o colaborador desejado e clique em Editar;
- Abra a aba Ordem de Serviço;
- No campo Assinatura clique no botão Arquivo;
- Procure e selecione o arquivo de imagem da assinatura armazenado em seu computador;
- Clique em Salvar.
Os formatos aceitos são: JPEG, PNG e JPG.
Fluxo de Trabalho
Considerações Finais
A aba Ordem de Serviço no cadastro de colaboradores é uma ferramenta essencial para o gerenciamento eficiente de tarefas e recursos humanos. Ela permite uma visão clara das atribuições de cada colaborador, facilitando o planejamento e a execução de projetos.