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Permissões dos Usuários no Quadro Kanban

Introdução

O Quadro Kanban é uma ferramenta visual para gerenciamento de tarefas, leads e negociações. As permissões configuradas determinam quais ações cada usuário pode realizar, garantindo controle, organização e segurança das informações.

Acesso às Configurações

Caminho: Menu Configurações > Usuários > Usuários.

Entrega de Valor

  • Controle de criação e edição de colunas no Kanban
  • Restrição de visualização de leads e negociações
  • Segmentação de acesso por responsável ou vendedor
  • Maior segurança na gestão comercial

Estrutura das Permissões

As permissões são configuradas diretamente no cadastro do usuário e impactam o comportamento do Quadro Kanban.

Tipos de Permissões

PermissãoDescrição
Administrador quadro KanbanSe definido como Sim, permite criar e editar colunas no quadro Kanban. Se definido como Não, permite apenas visualização das colunas.
Filtra vendedorSe marcado, exibe apenas cadastros vinculados ao vendedor padrão do usuário. Se desmarcado, exibe todos os cadastros.
Filtra responsávelSe marcado, exibe apenas leads e negociações atribuídos ao usuário ou sem responsável. Se desmarcado, exibe todos os cadastros.

Permissões de edição nas colunas Kanban

Para permitir criação e edição de colunas no quadro Kanban, é necessário ativar a opção Administrador quadro Kanban.

Como configurar:

  1. Acesse Configurações

  2. Clique em Usuários

  3. Acesse novamente Usuários

  4. Selecione usuário desejado

  5. Clique em Editar

  6. Acesse aba Parâmetros

  7. No campo Administrador quadro Kanban, selecione Sim

  8. Salve alterações.

Resultado da configuração

  • Usuário poderá criar novas colunas

  • Usuário poderá editar nomes e ordens das colunas

  • Usuário terá autonomia na estrutura do quadro

Caso definido como Não, usuário poderá apenas visualizar colunas existentes.

Permissões de visualização restrita de leads

Quando o campo Administrador quadro Kanban estiver como Não, o usuário terá acesso restrito às informações do quadro. Para limitar visualização aos próprios leads e negociações, é necessário ativar também a opção Filtra responsável.

Comportamento da permissão

Com Filtra responsável ativado:

  • Usuário visualiza apenas:

    • Leads atribuídos a ele

    • Negociações atribuídas a ele

    • Registros sem responsável definido

Com opção desativada:

  • Usuário visualiza todos os leads e negociações do Kanban
Ao ativar Filtra responsável, configuração também será aplicada no sistema IXC, não se limitando apenas ao quadro Kanban.

Casos de uso:

  • Gestor Comercial

  • Administrador quadro Kanban: Sim

  • Filtra vendedor: Opcional

  • Filtra responsável: Não

Permite gerenciar estrutura do quadro e visualizar toda equipe.

  • Vendedor comercial

  • Administrador quadro Kanban: Não

  • Filtra responsável: Sim

Permite visualizar apenas próprios leads e negociações, sem alterar estrutura do quadro.

Fluxo de Trabalho

Considerações Finais

A correta configuração das permissões no Quadro Kanban garante:

  • Organização da estrutura do funil

  • Controle de acesso por perfil

  • Segurança na gestão comercial

  • Visualização segmentada conforme responsabilidade

Recomenda-se revisar permissões periodicamente para manter alinhamento com estrutura da equipe.

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