Rotina de consulta - Status e recebimento de cobranças Gateway e API
Introdução
A Rotina Consulta de Status Cobranças Gateway e API é uma funcionalidade essencial do sistema, que permite aos usuários verificar e atualizar manualmente o status das cobranças por meio dos gateways de pagamento e APIs bancárias. Essa rotina é indicada quando há alguma falha no envio de notificações automáticas de pagamento para o sistema. Ao ser executada, uma nova consulta é realizada diretamente no Gateway ou API de pagamento, permitindo que liquidações pendentes em um período específico sejam recuperadas.
Caminho: Início > Menu Configurações > Rotinas Financeiro > Rotinas Gateway > Botão Consultar recebimentos > Executar
Benefícios
- Automatiza a verificação de recebimentos.
- Reduz falhas manuais nos lançamentos financeiros.
- Melhora a conciliação bancária.
- Aumenta a eficiência do setor financeiro.
Passo a passo - Rotina consulta recebimento cobranças Gateway e API
- Acesse o Menu Configurações.
- Clique em Rotinas Financeiro.
- Selecione o submenu Rotinas Gateway.
- Vá até a aba Consultar Recebimento.
- Preencha os filtros:
- Carteira de cobrança: selecione a carteira que deseja consultar.
- Data inicial: informe a data inicial do período de consulta.
- Data final: informe a data final do período de consulta.
- Senha: insira a senha obrigatória (solicite ao Suporte Técnico, se necessário).
- Clique no botão Consultar Recebimentos.
- Selecione a opção Executar.
- Após a execução, o sistema trará o retorno com as informações da consulta.
- Fim.
A data inicial e final indicam o período de liquidação das cobranças conforme informado pelo Gateway ou pela API.
A senha necessária para executar a rotina deve ser solicitada diretamente ao Suporte Técnico.
Fluxo de processo
Particularidades de cada integração
Cada gateway e API bancária pode possuir regras específicas para o uso da rotina. Confira abaixo:
Gateway de pagamento
- Sem restrição no período de consulta. O filtro considera a data de pagamento.
- Sem restrição no período de consulta. O filtro considera a data de pagamento.
- Sem restrição no período de consulta, desde que respeitado o limite de requisições diárias.
- Limite: 7 mil requisições a cada 24 horas (incluindo emissão e consulta).
- Recomendação: consultar, no máximo, 4 mil títulos a cada 24 horas.
- Não permite consulta via sistema. É necessário solicitar o reenvio dos logs diretamente ao Suporte do banco.
- Sem restrição no período de consulta. Recomendado que o reenvio de logs seja feito por meio da conta bancária ou diretamente com o Suporte Wide Pay.
- Não permite consulta via sistema. O reenvio de notificações deve ser feito diretamente pela conta no painel da Iugu ou via portal Developer conforme instruções no tópico Reenvio de Gatilhos Iugu da página: Gateway Iugu.
Após o reenvio, os logs podem ser processados automaticamente ou levar até 3 horas. Se necessário, o processamento manual pode ser feito em:
Menu Configurações > Logs > Logs Gateway > {Status = Pendente}
API bancária
- Sem restrição no período de consulta. Baseado na data de pagamento.
- Recomendado consultar no máximo 15 dias por vez.
- Sem restrição no período de consulta. Baseado na data de pagamento.
- Período máximo de consulta: 3 dias. Baseado na data de pagamento.
- Período máximo de consulta: 2 dias. Baseado na data de pagamento.
- Sem restrição no período. Baseado na data de pagamento.
Considerações finais
A Rotina Consulta Recebimento Cobranças Gateway e API é uma ferramenta essencial para a estabilidade do setor financeiro, garantindo que as informações de pagamentos estejam sempre atualizadas no sistema. Utilizar a rotina corretamente reduz falhas manuais, melhora o controle interno e assegura que os dados financeiros estejam em conformidade com os registros bancários, contribuindo para um processo de conciliação mais eficiente e confiável.