Variáveis cartão de crédito
Introdução
As Variáveis Cartão de Crédito são configurações importantes utilizadas nos e-mails relacionados às ações de recorrência com cartão de crédito no sistema, como ativação, cancelamento e confirmação de pagamento.
Caminho: Menu Sistema > Hotsite > Configurações > Configuração Geral > aba Financeiro > Servidor de e-mail recorrência
Benefícios
As variáveis auxiliam na personalização das mensagens de e-mail enviadas ao cliente, permitindo incluir dados relevantes sobre a cobrança e a venda. Isso torna a comunicação mais clara, profissional e completa, oferecendo informações úteis ao cliente e ao provedor, além de facilitar o acompanhamento dos pagamentos recorrentes.
Variáveis
- Nome fantasia da filial vinculada à cobrança:
#filial_fantasia#- Razão social da filial vinculada à cobrança:
#filial_razao#- Razão social do cliente da cobrança:
#cliente_razao#- Nome fantasia do cliente da cobrança:
#cliente_fantasia#- Documento do cliente (CPF ou CNPJ):
#cliente_cnpj_cpf#- ID da venda que gerou a cobrança:
#venda_id#- Número da nota fiscal da venda vinculada:
#venda_numero_nf#- Data de emissão da venda:
#venda_data_emissao#- Valor total da venda:
#venda_valor_total#- Data de emissão da cobrança:
#areceber_data_emissao#- Data de vencimento da cobrança:
#areceber_data_vencimento#- Valor a receber da cobrança:
#areceber_valor#- Telefone de contato da filial da venda:
#filial_telefone#- E-mail de contato da filial da venda:
#filial_email#- Website da filial da venda:
#filial_site#Passo a passo - Variáveis cartão de crédito
- Acesse o Menu Sistema.
- Clique em Hotsite.
- Selecione Configurações.
- Acesse Configuração Geral.
- Vá até a aba Financeiro.
- Localize a seção Servidor de e-mail recorrência.
- Clique na lupa de pesquisa.
- Crie uma nova mensagem clicando em Novo, ou localize uma mensagem já existente e clique em Editar.
- No campo Conteúdo, personalize o texto da mensagem e insira as variáveis conforme necessário.
- Fim.
Fluxo de processo
Considerações finais
A utilização correta das Variáveis Cartão de Crédito é fundamental para enviar e-mails informativos e precisos aos clientes, especialmente em tratamentos relacionados à recorrência. Além de melhorar a comunicação, essas variáveis ajudam o provedor a acompanhar o funcionamento do processo, contribuindo para a transparência e agilidade no relacionamento com o cliente. Configurar essas mensagens com atenção é essencial para um processo de cobrança mais eficiente e confiável.