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Como Configurar um Acréscimo Fixo para o Cliente

Introdução

Este documento descreve os métodos para adicionar um acréscimo permanente a um cliente. Existem duas abordagens principais no sistema para realizar esta operação: através de serviços adicionais ou diretamente na aba de produtos do contrato.

Acesso ao Contrato do Cliente

Caminho: Menu Sistema > Cadastros > Contratos

Entrega de Valor

A adição de acréscimos permanente permite uma personalização flexível dos contratos, possibilitando ajustes específicos para cada cliente.

Métodos para Aplicação de Acréscimos

Passo a Passo para Inserção de Serviço Adicional

  1. Acesse o menu Sistema > Cadastro > Contrato;
  2. Localize o contrato desejado e clique em Editar;
  3. Navegue até a aba Serviços Adicionais;
  4. Clique em Novo;
  5. Preencha as informações necessárias:
    • Tipo: Categoria do serviço adicional;
    • Produto: Nome do produto ou serviço a ser adicionado;
    • Descrição: Detalhes sobre o serviço adicional;
    • Unidade padrão: Unidade de medida do serviço (ex: horas, unidades);
    • Quantidade: Número de unidades do serviço;
    • Valor unitário: Preço por unidade do serviço;
    • Cobrar por vezes: Número de vezes que o serviço será cobrado;
    • Inclusão de dados: Dados em que o serviço adicional é adicionado ao contrato;
  6. Após preencher todos os campos, clique em Salvar.
Configuração de Repetição

Para garantir que o acréscimo seja permanente, configure a opção Forma de pagamento como Sempre.

Método 2: Aplicação na Aba de Produtos

Processo:

  1. Acesse o menu Sistema > Cadastro > Contrato;
  2. Navegue até a aba Produtos;
  3. Edite o produto desejado;
  4. Acesse a seção Acréscimos;
  5. Clique em Novo;
  6. Preencha as informações necessárias:
    • Descrição: Detalhes sobre o acréscimo;
    • Valentia: Montante do acréscimo;
    • Dados de validade: Deixe em branco para acréscimo permanente;
    • Porcentagem: Porcentagem do acréscimo, se aplicável;
  7. Após preencher os campos, clique em Salvar.

Fluxo de Trabalho

Considerações Finais

A escolha entre adicionar um acréscimo como serviço adicional ou na aba de produtos depende das necessidades específicas do cliente e da estrutura do contrato. Ambos os métodos são eficazes para implementar acréscimos permanentes, oferecendo flexibilidade na gestão financeira dos contratos.

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Disponibilizado por IXC S.A.