Como Inserir SVA no Plano de Venda
Introdução
O Serviço de Valor Adicionado (SVA) é um recurso que permite personalizar planos de venda com funcionalidades extras, agregando mais valor ao serviço base. Este processo colabora com a diferenciação dos serviços, aumentando a competitividade e atendendo melhor às necessidades dos clientes.
Caminho: Menu Sistema > Cadastro > Contratos > Planos de venda
Benefícios
- Personalização de ofertas por segmento de cliente
- Aumento do valor percebido do plano
- Potencial de receita ampliado com serviços adicionais
- Diferenciação competitiva no mercado
- Gestão facilitada dos serviços extras contratados pelos clientes
Passo a Passo: Como inserir SVA no plano de venda
Acesse o menu Sistema > Cadastro > Contratos > Planos de venda.
Localize o plano desejado e clique em Editar.
Vá até a aba Planos e clique em Novo.
Preencha os seguintes campos:
- Tipo: selecione a opção SVA.
- Plano ou Produto/Serviço: clique na lupa e escolha o produto SVA previamente cadastrado.
- Descrição: adicione uma descrição, se desejar.
- Quantidade: defina a quantidade de uso/vínculo.
- Valor Unitário: informe o valor de cobrança deste SVA.
Após preencher os dados, clique em Salvar para concluir a inserção.
A soma de todos os produtos e serviços inseridos no plano de venda será apresentada no campo Valor Contrato.
Fluxograma
Considerações Finais
A inserção de SVA nos planos de venda permite criar ofertas mais atrativas e versáteis, impactando positivamente na experiência dos clientes e nos resultados financeiros da empresa. É importante revisar periodicamente os SVAs ativos para garantir sua relevância, alinhamento com o mercado e seus impactos na estrutura de custos e faturamento.