Motivos de Inclusão
Introdução
A funcionalidade de Motivos de Inclusão foi reformulada para oferecer mais flexibilidade aos provedores.
Agora é possível criar e personalizar os próprios motivos, além de ativar ou inativar motivos conforme a necessidade, mantendo sempre a rastreabilidade nos contratos.
Caminho: Menu Sistema → Cadastros → Contratos → Motivos de Inclusão
Entrega de Valor
- Autonomia: o cliente pode cadastrar motivos personalizados conforme sua realidade.
- Flexibilidade: não se limita mais apenas às opções padrão do sistema.
- Rastreabilidade: contratos antigos mantêm os vínculos, mesmo que o motivo seja inativado.
- Padronização: garante integridade dos dados em relatórios, rotinas e API.
Estrutura
Foi criada uma nova Grid que reúne todos os motivos de inclusão dos contratos, exibindo as colunas ID, Motivo de Inclusão e Status (Ativo/Inativo).
Motivos Padrão
Exibe a listagem dos motivos padrão disponibilizados pelo sistema:
| ID | Motivo |
|---|---|
| 1 | Downgrade |
| 2 | Instalação |
| 3 | Mudança de Endereço |
| 4 | Mudança de Tecnologia |
| 5 | Mudança de Titularidade |
| 6 | Negociação |
| 7 | Reativação |
| 8 | Upgrade |
Cadastro de Motivos de Inclusão
- Acesse o menu Sistema;
- Selecione Cadastros;
- Acesse a pasta Contratos;
- Selecione **Motivos de Inclusão;
- Clique em Novo para criar um novo motivo;
- Preencha os campos necessários:
- Ativo;
- Motivo.
- Clique em Salvar para concluir.
Funcionalidades Principais
Cadastro e Gestão
- Criar novos motivos personalizados.
- Editar a descrição de motivos existentes.
- Ativar/Inativar motivos.
Contratos
- O campo Motivo de Inclusão no contrato agora é uma Busca Avançada.
- A lupa retorna a grid de motivos ativos.
- Motivos inativos não aparecem na busca para novos contratos.
Regras de Inativação
- Um motivo não pode ser deletado, apenas inativado.
- Se já existir vínculo com contratos, o histórico é preservado.
Fluxo de Trabalho
Considerações Finais
Ao acessar o menu Motivos de Inclusão, é possível gerenciar os motivos disponíveis, incluindo ativar, desativar ou criar novos motivos. Com isso, o sistema oferece aos provedores mais autonomia, flexibilidade e transparência na gestão dos contratos.