Máximo Dias Cobrança Proporcional
Introdução
A funcionalidade Máximo de dias de cobrança do proporcional permite configurar um limite para o cálculo proporcional de cobranças em contratos. Esta configuração é crucial para garantir uma cobrança justa e transparente, especialmente em casos de ativação de serviços no meio do período de faturamento.
Caminho: Menu Sistema > Cadastros > Contratos > Tipo de cobrança> Editar > Aba Parâmetros
Entrega de Valor
- Garante cobranças proporcionais justas;
- Evita cobranças excessivas em períodos parciais;
- Melhora a satisfação do cliente com transparência nas cobranças;
- Facilita a gestão financeira de contratos com ativações no meio do período.
Configuração
Passo a Passo
- Acesse o menu Sistema;
- Navegue até Cadastros > Contratos ;
- Selecione Tipo de Cobrança;
- Escolha o Tipo de cobrança desejado e clique em Editar;
- Na aba Parâmetros, localize Máximo de dias de cobrança do proporcional;
- Defina o número máximo de dias para cobrança proporcional:
- O campo define o máximo de dias do proporcional que podem ser somados à primeira parcela do contrato;
Se o valor do campo estiver configurado como 10, o sistema poderá adicionar o valor proporcional de até 10 dias à primeira parcela completa do contrato. Após esse período de 10 dias, o sistema gerará um financeiro adicional separadamente para cobrir os dias de proporcional excedentes, além da mensalidade completa do contrato.
- Salve as alterações.
Caso deixe este campo como 0 o sistema sempre juntará o valor proporcional com a mensalidade do cliente.
O valor configurado será aplicado automaticamente no cálculo de cobranças proporcionais para todos os contratos vinculados ao tipo de cobrança.
Fluxo de Trabalho
Considerações Importantes
- Impacto Financeiro: Avalie o número máximo de dias para garantir equilíbrio na cobrança e viabilidade financeira;
- Comunicação: Informe claramente os clientes sobre como as cobranças proporcionais são calculadas;
- Consistência: Mantenha consistência na aplicação desta política em todos os Tipos de Cobrança relevantes;
- Revisão Periódica: Revise regularmente esta configuração para garantir que ela continua atendendo às necessidades dos clientes.
Considerações Finais
A configuração adequada do Máximo de dias de cobrança do proporcional é essencial para manter a satisfação dos clientes. Ela proporciona um método claro e justo para lidar com períodos parciais de serviço, contribuindo para a transparência e confiabilidade do negócio.