Máximo dias cobrança proporcional
Introdução
A funcionalidade Máximo dias cobrança proporcional possibilita definir um limite de dias para a aplicação do cálculo proporcional em contratos. Essa configuração é essencial para assegurar critérios claros e equilibrados na cobrança, especialmente quando a ativação do serviço ocorre no decorrer do período de faturamento.
Caminho: Menu Sistema > Cadastros > Contratos > Tipo de cobrança> Editar > Aba Parâmetros
Entrega de Valor
- Garante cobranças proporcionais justas;
- Evita cobranças excessivas em períodos parciais;
- Melhora a satisfação do cliente com transparência nas cobranças;
- Facilita a gestão financeira de contratos com ativações no meio do período.
Configuração
Passo a Passo
- Acesse o menu Sistema;
- Navegue até Cadastros > Pasta contratos ;
- Selecione Tipo de Cobrança;
- Escolha o Tipo de cobrança desejado e clique em Editar;
- Na aba Parâmetros, localize o campo Máximo dias cobrança proporcional;
- Informe o número desejado:
- O campo define o máximo de dias do proporcional que podem ser somados à primeira parcela do contrato;
Se o campo estiver configurado com o valor 10, o sistema considerará até 10 dias como limite para incluir o valor proporcional junto à mensalidade. Caso esse período seja ultrapassado, será gerado um lançamento financeiro adicional, separado da mensalidade integral do contrato, correspondente aos dias proporcionais.
- Salve as alterações.
Caso deixe este campo como 0 o sistema sempre juntará o valor proporcional com a mensalidade do cliente.
O valor definido será considerado automaticamente no cálculo das cobranças proporcionais, sendo aplicado a todos os contratos vinculados ao respectivo tipo de cobrança.
Fluxo de Trabalho
Considerações Importantes
- Impacto Financeiro: Avalie o número máximo de dias para garantir equilíbrio na cobrança e viabilidade financeira;
- Comunicação: Informe claramente os clientes sobre como as cobranças proporcionais são calculadas;
- Consistência: Mantenha consistência na aplicação desta política em todos os Tipos de Cobrança relevantes;
- Revisão Periódica: Revise regularmente esta configuração para garantir que ela continua atendendo às necessidades dos clientes.
Considerações Finais
A correta configuração do campo Máximo dias cobrança proporcional é fundamental para garantir equilíbrio e clareza na cobrança de períodos parciais. Essa definição assegura critérios objetivos no cálculo do valor proporcional, promovendo maior transparência nos processos e fortalecendo a confiança na gestão financeira.