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Bloqueio de Clientes em Massa

Introdução

Essa rotina permite bloquear simultaneamente o acesso à internet de vários clientes. É uma ferramenta prática e eficaz para gerenciar acessos em grande escala, sobretudo em situações que exigem ações rápidas e abrangentes.

Acesso à Rotina

Caminho: Menu Configurações → Rotinas provedor → Alteração de status de acesso


Entrega de Valor

  • Maior eficiência operativa ao realizar bloqueios simultâneos.
  • Controle rápido e direto sobre o acesso dos clientes à rede.
  • Facilita a gestão de acessos em casos de inadimplência em grupo ou durante manutenções programadas.

Estrutura da Rotina

A rotina está disponível no menu (Alteração de Status de Acesso).

Bloqueio em Massa

  1. Acesse o (Menu Configurações).
  2. Clique em (Rotinas do Provedor).
  3. Selecione a opção (Alteração de Status de Acesso).
  4. Preencha o campo (Cidade) caso deseje aplicar o bloqueio apenas para uma localidade específica.
  5. Insira a senha (ixc).
  6. Clique no botão (Bloquear Internet).
Informação

Após executar essa rotina, os clientes selecionados serão bloqueados automaticamente.


Fluxos de Trabalho


Considerações Finais

O bloqueio em massa é uma ação poderosa que exige cuidado. Verifique sempre se a execução é realmente necessária e adequada à situação, já que afetará todos os clientes envolvidos. Sempre que possível, comunique previamente os clientes sobre a interrupção para manter a transparência e preservar o bom relacionamento.

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Disponibilizado por IXC S.A.