Relatório de Contratos Utilizando Desbloqueio de Confiança
Introdução
Este relatório permite visualizar os contratos que estão utilizando o recurso de desbloqueio de confiança.
Acesso ao Relatório
Caminho: Relatórios > Relatórios de contratos > Relatórios de contratos > Contratos
Entrega de Valor
- Identificação rápida de contratos com desbloqueio de confiança ativo.
- Análise de padrões de uso do desbloqueio de confiança.
- Auxílio na tomada de decisões sobre políticas de crédito e atendimento ao cliente.
Estrutura do Relatório
Aba de Filtros
| Filtro | Descrição |
|---|---|
| Descrição do relatório | Nome personalizado para o relatório |
| Layout de impressão | Formato de emissão do relatório |
| Status de Acesso | Configurações específicas de acesso |
| Utilizando desbloqueio de confiança | Filtra contratos com essa funcionalidade ativa |
Funcionalidades Principais
Geração do Relatório
- Acesse o menu Relatórios.
- Navegue até Relatórios de contratos
- Vá em Relatórios contratos e selecione Contratos.
- Clique em Novo.
- Preencha os campos necessários:
- Descrição do relatório
- Layout de impressão
- Acesse a aba Status de Acesso.
- No campo Utilizando desbloqueio de confiança, marque a opção Sim.
- Revise todos os filtros aplicados.
- Clique em Salvar para criar o modelo de relatório e feche a janela de edição.
- Selecione o modelo de relatório criado na grid e clique no botão Imprimir.
- Visualize ou Exporte o relatório.
Personalização de Filtros
- Permite ajustar filtros adicionais para refinar os resultados do relatório.
Casos de Uso
Análise de Utilização do Desbloqueio de Confiança
- Cenário: Necessidade de avaliar a eficácia da política de desbloqueio de confiança
- Processo:
- Gere o relatório conforme as instruções acima.
- Analise a quantidade de contratos utilizando o recurso.
- Verifique padrões de uso e impacto na inadimplência.
Fluxo de Trabalho
Considerações Finais
Este relatório é uma ferramenta valiosa para monitorar e avaliar o uso do desbloqueio de confiança nos contratos. Ele permite uma visão clara dos clientes que utilizam esse recurso, auxiliando na gestão de crédito e na melhoria contínua das políticas de atendimento ao cliente.