Cancelamento com Libera Período Sim
Introdução
O cancelamento com a opção Libera Período Sim é uma função essencial no controle financeiro, pois permite isentar o cliente de uma parcela específica, sem que seja necessário gerar um novo boleto para aquele mesmo período. Essa funcionalidade é útil em casos de ajustes financeiros nos quais não se deseja afetar os próximos ciclos de cobrança.
(Nota: Acesso ao Formulário
Caminho: Menu Sistema > Cadastros > Contrato)
Benefícios da Funcionalidade
- Permite isentar clientes em situações especiais sem alterar os ciclos futuros de cobrança.
- Atualiza automaticamente o pacote do contrato para refletir as mudanças.
- Garante maior flexibilidade e eficiência nos ajustes de cobranças dentro da gestão financeira.
Processo de Cancelamento
- Acesse o menu Sistema.
- Selecione a opção Cadastros.
- Clique em Contratos.
- Localize o contrato desejado.
- Selecione-o e clique no botão Editar.
- Vá até a aba Financeiro.
- Na grade, encontre e selecione o título financeiro que deseja cancelar.
- Clique em Outras ações.
- Clique na opção Cancelar selecionados.
- No campo Motivo do cancelamento, selecione um motivo com o parâmetro Libera período Sim.
- Conclua o cancelamento clicando em Salvar.
Conceito Fundamental
Libera Período Sim
Esse conceito permite que, ao cancelar o boleto, o cliente fique isento do pagamento referente àquele mês, sem que outro boleto seja emitido para substituí-lo. Nesse caso, o status Pago até será atualizado, avançando um mês a partir da data do título cancelado.
Casos de Uso
Isenção de Mensalidade
- Cenário: O cliente precisa ser isento de uma mensalidade específica.
- Procedimento:
- Acesse o menu financeiro do cliente.
- Localize e selecione o boleto referente ao mês a ser isentado.
- Realize o cancelamento utilizando o motivo com Libera Período Sim.
Fluxos de Processo
Considerações Importantes
- Use a opção “Libera Período Sim” somente quando a intenção for realmente isentar o cliente do pagamento daquela parcela.
- Esteja ciente de que essa ação atualizará o controle financeiro do cliente automaticamente.
- Escolha sempre um motivo de cancelamento que corresponda à situação real.
Para informações detalhadas sobre como estornar um cancelamento, verifique na seção sobre Como Estornar um Cancelamento de Título.
Considerações Finais
Ao configurar corretamente o cancelamento com Libera Período Sim, você garante que o cliente será devidamente isento da cobrança e, ao mesmo tempo, preserva a consistência dos registros financeiros. Isso oferece mais precisão e agilidade na gestão das cobranças.