Aba - Serviços Adicionais
Introdução
A aba Serviços Adicionais permite vincular valores extras à mensalidade do contrato recorrente de um cliente. Essa ferramenta é útil para adicionar serviços complementares ou taxas específicas que não fazem parte do plano principal, mas que devem ser cobradas regularmente. Esses valores adicionais são somados ao financeiro do cliente após a aplicação do serviço.
Acesso ao Formulário
Caminho: Menu Sistema > Cadastros > Contratos > Aba Serviços Adicionais
Entrega de Valor
- Permite adicionar serviços extras de forma flexível aos contratos;
- Facilita a cobrança de itens opcionais ou temporários;
- Possibilita personalização das ofertas para cada cliente;
- Transparência na discriminação de serviços extras no financeiro do cliente;
- Possibilita efetuar a cobrança de ligações excedentes ao plano ao utilizar Integrações de Telefonia Fixa - VoIP.
Estrutura da Aba
A aba Serviços Adicionais está relacionada ao Contrato do Cliente e geralmente contém os seguintes elementos:
Colunas da Listagem
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| Data | Data de inclusão do serviço adicional |
| ID Contrato | Identificador único do contrato |
| ID Produto | Identificador único do produto/serviço |
| Descrição | Nome ou descrição do serviço adicional |
| Quantidade | Quantidade do serviço contratado |
| Valor Unitário | Preço unitário do serviço |
| Valor Total | Valor total do serviço (Quantidade x Valor Unitário) |
| Repetir | Número de vezes que a cobrança será repetida |
| Status | Indica se o serviço está ativo ou inativo |
| Execuções | Quantidade de vezes que o serviço já foi cobrado |
| Última Execução | Data da última cobrança do serviço |
Funcionalidades Principais de Cada Botão
Novo
- Descrição: Permite incluir novos serviços adicionais ao contrato.
- Uso: Clique para adicionar um novo serviço ao contrato selecionado.
Editar
- Descrição: Permite modificar informações de um serviço adicional já inserido.
- Uso: Selecione um serviço adicional existente e clique para alterar suas configurações.
Deletar
- Descrição: Permite remover um serviço adicional.
- Uso: Selecione o serviço adicional e clique para removê-lo permanentemente do contrato.
Funcionalidades Principais
Adicionar Novo Serviço Adicional
Permite adicionar um novo serviço adicional manualmente, diretamente pelo Contrato do Cliente.
- Clique no botão Novo;
- Preencha as informações do serviço adicional;
- Salve as alterações.
Dica
Para mais informações, acesse: Como Incluir Serviços Adicionais ao Contrato Geração do Adicional de Telefonia - Filtros VoIP
Visualizar Serviços Adicionais
A listagem exibe os serviços adicionais vinculados, incluindo:
- Descrição do serviço;
- Valor;
- Período de vigência.
Casos de Uso
Geração do Adicional de Telefonia - Filtros VoIP
O sistema oferece a funcionalidade de gerar um serviço adicional de telefonia, projetado especificamente para processar a cobrança de ligações tarifadas ao utilizar Integrações de Telefonia Fixa - VoIP. Ao implementar este serviço adicional, o sistema proporciona uma gestão eficiente dos recursos de telefonia, assegurando que todas as ligações tarifáveis sejam devidamente contabilizadas e cobradas, otimizando assim o processo de faturamento e a transparência nas cobranças aos clientes.
Guia instrutivo:
Confira mais detalhes sobre como realizar a geração do adicional de telefonia: Geração do Adicional de Telefonia - Filtros VoIP
Fluxo de Trabalho
graph TD A[Acessar Contrato] --> B[Abrir Aba Serviços Adicionais] B --> C{Adicionar Novo?} C -->|Sim| D[Clicar em Novo] D --> E[Preencher Dados] E --> F[Salvar] C -->|Não| G[Visualizar Existentes]
Considerações Finais
A aba Serviços Adicionais é uma ferramenta poderosa para personalizar contratos e adicionar cobranças extras de forma organizada. É importante criar os serviços adicionais antes de gerar o financeiro do contrato para que os valores sejam calculados corretamente.
Etiquetas
Contratos ServicosAdicionais Cadastros