Central de Ajuda

Leitura de 6 min

Criação de Ramal SIP - Zeus

Introdução

VoIP Zeus

A plataforma Zeus é uma plataforma desenvolvida pela TIP Brasil, focada em soluções para gestão de telefonia fixa. Permite que provedores integrem e gerenciem serviços de telefonia fixa para os clientes.

A integração do sistema com a plataforma VoIP Zeus otimiza o gerenciamento do módulo de telefonia fixa. Esta funcionalidade permite uma gestão eficiente e centralizada diretamente através do IXC, eliminando a necessidade de alternar entre diferentes interfaces. Ao unificar o controle da telefonia fixa dentro do ambiente IXC, a integração simplifica processos operacionais, melhora a visibilidade dos serviços de voz e facilita a administração integrada dos recursos de telecomunicações. Entre estas funcionalidades, o sistema permite a criação do Ramal SIP diretamente pelo sistema, possibilitando também o controle de acesso da linha.

  • Este documento detalha o processo de criação de um ramal SIP (Session Initiation Protocol) para a integração VoIP Zeus no sistema. O ramal SIP permite a comunicação por voz sobre IP, sendo essencial para a configuração de telefonia VoIP.

Acesso à Configuração

Caminho: Sistema > Plataforma VoIP > Ramais > Ramal SIP - Clientes
Caminho: Sistema > Cadastros > Contratos > Linha SIP

Entrega de Valor

  • Centralização de dados e processos, otimizando tempo e recursos;
  • Expande as opções de serviços;
  • Facilita a gestão de faturamento conjunto dos serviços de internet e telefonia fixa;
  • Promove controle de uso;
  • Viabiliza relatório de ligações.

Estrutura da Funcionalidade

A funcionalidade de Criação de Ramal na Integração VoIP - Zeus utiliza o formulário Ramal SIP. Este formulário está vinculado ao Contrato do Cliente e à guia Ramal SIP X Clientes. A ativação da linha pode ser realizada por meio de dois caminhos distintos:

  1. Sistema > Cadastros > Contratos > aba Linha SIP;
  2. Sistema > Plataforma VoIP > Ramais > Ramal SIP - Clientes.

Esta estrutura permite uma gestão flexível e integrada dos ramais SIP.

Como Criar Ramal SIP - Zeus

O cadastro do Ramal SIP no sistema consiste na criação de uma linha telefônica, definindo suas características e limitações específicas para uso do cliente. Essa configuração personalizada assegura que a linha telefônica atenda às necessidades do cliente e às políticas de serviço do provedor, otimizando o controle e a gestão do serviço de telefonia VoIP.

Para criar uma linha SIP utilizando a Integração VoIP - Zeus, siga os passos a seguir:

  1. Acesse o formulário Aba Linha SIP - Contrato do Cliente através do caminho: Sistema > Cadastros > Contratos > Aba Linha SIP;
  2. Na aba Linha SIP, clique no botão Novo;
  3. Preencha o campo Plano de Cobrança caso trabalhe com cobrança por consumo ou cobrança de excedentes;
  4. No campo Integração, clique na lupa e selecione a integração de VoIP da plataforma Zeus;
  5. Preencha os demais campos:
    • Bid Type: defina se o ramal será terminal (integração direta com o usuário final) ou se será trunk (tronco SIP, transmite múltiplas chamadas simultaneamente);
    • Descrição: campo opcional. Permite inserir uma breve descrição para o Ramal SIP;
    • Número para binagem: insira manualmente o número de binagem ou clique em listar para incluir um número de Range de Números Cadastrados;
    • Tipo linha SIP: defina se o ramal será uma portabilidade ou não, caso seja portabilidade utilize a opção Portabilidade Entrada;
    • Senha: clique no botão Gerar senha para gerar uma senha ao Ramal;
    • Perfil VoIP: selecione um Perfil VoIP - Zeus previamente configurado, para que a aba Configuração Zeus seja preenchida automaticamente;
    • Ativo: filtro para habilitar a ativação do Ramal ou para inativá-lo.
  6. Acesse a aba Configuração Zeus e preencha os demais campos apresentados (caso não utilize o Perfil VoIP - Zeus):

    Campos principais:

    • Plano Zeus: Permite buscar e selecionar um plano a ser associado ao perfil, clicando no botão Buscar Plano Zeus.
    • Grupo: Permite buscar e selecionar um grupo ao qual o ramal será associado, clicando no botão Buscar grupo.
    • Data de Ativação: Define a data de ativação do serviço ou plano.
    • Vencimento (Zeus): Determina o dia de vencimento do plano ou serviço.
    • Limite de Créditos Ex (200): Define o limite de créditos disponível para o perfil.

    Configurações de Tech Prefix:

    • Permite configurar ações automáticas para diferentes situações, incluindo:
      • Não realizar chamadas ao atingir o limite de crédito.
      • Bloquear chamadas em caso de cliente desativado/portado.
      • Bloquear IP do cliente que entrou na blacklist.
      • Bloquear o cliente quando o número de tentativas de chamadas LDI ultrapassa 10 em um ciclo (30 segundos).
      • Nenhuma ação.

    Opções de Bloqueio:

    • Bloquear ligações VC1 Zeus: Ativa o bloqueio de ligações VC1 no sistema Zeus.
    • Bloquear ligações a cobrar Zeus: Ativa o bloqueio de ligações a cobrar no sistema Zeus.
    • Bloquear ligações LDN Zeus: Ativa o bloqueio de ligações de Longa Distância Nacional (LDN) no sistema Zeus.
    • Bloquear ligações LDI Zeus: Ativa o bloqueio de ligações de Longa Distância Internacional (LDI) no sistema Zeus.

    Outras Configurações:

    • Não Perturbe: Configura se o modo “Não Perturbe” está ativado, com opções “Sim” ou “Não”.
  7. Clique em Salvar para validar a criação do ramal SIP.

Ativação:

Após salvar a linha, ela já estará ativa. Os dados são então sincronizados simultaneamente no sistema e na plataforma Zeus, portanto, a linha coexiste em ambos os sistemas a partir da comunicação estabelecida pela integração.

Casos de Uso

Casos de Uso - Integração VoIP Zeus:

Fluxo de Trabalho

graph TD
    A[Credenciamento na Plataforma Zeus] --> B[Integração do Sistema com Zeus]
    B --> C[Criação do Contrato de Telefonia Associado à Internet]
    C --> D[Criação da Linha SIP]
    D --> E[Controle de Acesso da Linha]
    E --> F{Tipo de Trabalho}
    F --> G[Ilimitado com Valor Fixo]
    F --> H[Franquia + Adicional]
    F --> I[Somente Utilização]
    G --> J[Insere Produto no Contrato e Fatura com Valor Fixo]
    H --> K[Configura Plano de Cobrança e Gera Adicional de Telefonia]
    I --> K
    K --> L[Faturamento]
    J --> L
    L --> M[Monitoramento]

Considerações Finais

A integração entre o sistema e a plataforma VoIP Zeus otimiza significativamente a gestão de telefonia para provedores. Oferece sincronização automática de dados, garantindo consistência e eficiência operacional. Permite flexibilidade na administração, resposta rápida a mudanças e melhora a experiência do cliente. Esta configuração integrada não só simplifica processos internos, mas também suporta o crescimento escalável do negócio. Além disso, fortalece a posição competitiva do provedor no mercado de telecomunicações, permitindo a oferta de serviços VoIP mais robustos e confiáveis.

Etiquetas

Integracoes IntegracaoVoIP IntegracaoVoIPZeus Zeus

Leia Também

Visão de gráfico

Páginas relacionadas