Permissões Grupos de Usuários - Ordem de Serviço e Atendimentos
Introdução
Este documento descreve as permissões no módulo de Ordem de Serviço e Atendimentos para grupos de usuários no Sistema. Essas configurações são essenciais para controlar o acesso e as ações que os usuários podem realizar.
Acesso ao Formulário
Caminho: Menu Configurações > Usuários > Grupo de usuários > Aba Permissões
Como Liberar a Permissão para Acessar os Setores
- Acesse o formulário pelo caminho: Menu Configurações > Usuários > Grupo de Usuários.
- Selecione o grupo desejado e clique em Editar;
- Navegue até a aba Permissões;
- No campo de busca Formulário, insira o nome do formulário que deseja liberar: Setor e pressione a tecla Enter do seu teclado;
- No formulário Sistema > Folha de Pagamento > Cadastros > Setor, defina as permissões necessárias. Se deseja apenas liberar a permissão para selecionar o setor nos formulários correspondentes, libere a permissão da coluna Acesso. Se deseja liberar permissões adicionais como criação de setores e acesso ao menu, também libere as colunas Menu, Novo, Salvar;
- Clique em Salvar.
Como Liberar a Permissão para Acessar os Departamentos
- Acesse o formulário pelo caminho: Menu Configurações > Usuários > Grupo de Usuários.
- Selecione o grupo desejado e clique em Editar;
- Navegue até a aba Permissões;
- No campo de busca Formulário, insira o nome do formulário que deseja liberar: Departamento e pressione a tecla Enter do seu teclado;
- No formulário Sistema > Folha de Pagamento > Cadastros > Departamentos, defina as permissões necessárias. Se deseja apenas liberar a permissão para selecionar o departamento nos formulários correspondentes, libere a permissão da coluna Acesso. Se deseja liberar permissões adicionais, como criação de departamento e acesso ao menu, também libere as colunas Menu, Novo, Salvar;
- Clique em Salvar.
Como Liberar a Permissão para Acessar as Tarefas do Processo ao Finalizar a Ordem de Serviço
- Acesse o formulário pelo caminho: Menu Configurações > Usuários > Grupo de Usuários;
- Selecione o grupo desejado e clique em Editar;
- Navegue até a aba Permissões;
- No campo de busca Formulário, insira o nome do formulário que deseja liberar: Tarefas e pressione a tecla Enter do seu teclado;
- No formulário Configurações > Processos > Processo - Tarefas, defina as permissões necessárias. Se deseja apenas liberar a permissão para selecionar a tarefa ao finalizar uma ordem de serviço, libere a permissão da coluna Acesso. Se deseja liberar permissões adicionais, como criação e edição de tarefas, também libere as colunas Novo, Alterar e Salvar;
- Clique em Salvar.
Dica
Para qualquer alteração realizada nas permissões, o usuário pertencente ao grupo editado deve sair e acessar novamente o sistema para validar e carregar as alterações.
Fluxo do Processo
graph TD A[Início] --> B[Acessar Configurações] B --> C[Selecionar Grupo de Usuários] C --> D[Editar Grupo] D --> E[Acessar Aba Permissões] E --> F[Configurar Permissões] F --> G[Salvar Alterações] G --> H[Fim]
Cuidado!
O suporte da IXC Soft não altera permissões de usuários. Apenas fornece orientação sobre o procedimento.
Caso você não tenha acesso para modificar permissões, entre em contato com o administrador do seu sistema para solicitar as permissões necessárias.
Considerações Finais
A configuração adequada das permissões dos grupos de usuários nos módulos de Ordem de Serviço e Atendimentos é essencial para garantir a segurança e a eficiência no suporte do sistema. Ao atribuir as permissões corretas, é possível reduzir riscos operacionais, proteger informações sensíveis e otimizar o fluxo de trabalho.
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