Impressão em Massa de Ordens de Serviço

Introdução

A funcionalidade de impressão em massa de ordens de serviço permite aos usuários imprimir múltiplas ordens de serviço simultaneamente, economizando tempo e aumentando a eficiência operacional. Esta ferramenta é especialmente útil para empresas que precisam processar um grande volume de ordens de serviço diariamente.

Acesso ao formulário

Caminho: Menu Sistema > Suporte > Ordens de serviços > Botão Imprimir > Imprimir em massa (modelo padrão)

Entrega de Valor

• Economia de tempo na impressão de múltiplas ordens de serviço
• Redução de erros manuais no processo de impressão
• Aumento da produtividade da equipe de suporte e técnicos de campo
• Melhor organização e controle das ordens de serviço a serem executadas

Estrutura do Formulário

Campos para Impressão no Relatório

CAMPO	DESCRIÇÃO
ID inicial	Número da primeira ordem de serviço a ser incluída
ID final	Número da última ordem de serviço a ser incluída
Filial	Seleciona ordens de serviço de uma filial específica
Cliente	Filtra por cliente específico
Assunto	Filtra por assunto da ordem de serviço
Setor	Seleciona ordens de um setor específico
Colaborador	Filtra por colaborador responsável
Cidade	Filtra por cidade do cliente
Bairro	Filtra por bairro do cliente
Contrato relacionado	Opções: Sim / Não / Ambos
Data inicial do agendamento	Início e fim do período inicial de agendamento
Data final do agendamento	Início e fim do período final de agendamento
Status	Múltiplas opções: Aberto, Em análise, Encaminhado, Assumido, Agendado, Reagendar, Deslocamento, Em execução, Fechado

Funcionalidades Principais

Seleção de Critérios para Impressão

1. Acesse o caminho: Menu sistema > Suporte > Ordens de serviços
2. Clique no botão Imprimir
3. Selecione Imprimir em massa (modelo padrão)
4. Preencha os campos desejados para filtrar as ordens de serviço
5. Selecione os status das ordens que deseja incluir na impressão

Execução da Impressão em Massa

1. Após preencher os critérios, clique em Imprimir Jato de Tinta
2. O sistema gerará um arquivo PDF com todas as ordens de serviço que atendem aos critérios selecionados
3. Abra o arquivo PDF gerado e proceda com a impressão física ou distribuição digital conforme necessário

Casos de Uso

Impressão de Ordens Agendadas para a Próxima Semana

• Cenário: Necessidade de imprimir todas as ordens de serviço agendadas para a próxima semana.
• Processo:
  1. Acesse o módulo de Impressão em Massa de Ordem de Serviço
  2. Defina a data inicial e final do agendamento para cobrir a próxima semana
  3. Selecione o status “Agendado”
  4. Execute a impressão em massa
  5. Distribua as ordens impressas aos técnicos respectivos

Fluxo de Trabalho

graph TD
    A[Início] --> B[Acessar Sistema > Suporte > Ordens de serviços]
    B --> C[Clicar em Imprimir]
    C --> D[Selecionar Imprimir em massa modelo padrão]
    D --> E[Preencher critérios de filtro]
    E --> F[Selecionar status desejados]
    F --> G[Clicar em Imprimir Jato de Tinta]
    G --> H[Abrir arquivo PDF gerado]
    H --> I[Imprimir ou distribuir ordens de serviço]
    I --> J[Fim]

Considerações Finais

A impressão em massa de ordens de serviço é uma ferramenta poderosa para otimizar o fluxo de trabalho das equipes de suporte e técnicos de campo. Ao utilizar esta funcionalidade, as empresas podem garantir que todas as informações necessárias estejam prontamente disponíveis para os técnicos, melhorando a eficiência e a qualidade do atendimento ao cliente.

É importante utilizar os filtros adequadamente para garantir que somente as ordens de serviço relevantes sejam incluídas na impressão em massa, evitando desperdício de recursos e mantendo a organização do processo.

Etiquetas

OrdemDeServico ImpressaoEmMassa Suporte Produtividade

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