Plano de cobrança - VoIP
Introdução
O formulário de Plano de Tarifas é uma ferramenta projetada para o controle e gerenciamento das tarifas aplicadas aos serviços de telefonia VoIP no sistema. Este documento fornece uma visão abrangente sobre como utilizar eficientemente este recurso.
Acesso ao formulário:
Caminho: Sistema > Plataforma VoIP > Tarifação > Plano de tarifas
Conceitos Fundamentais
Definições:
- Plano de tarifas: Um conjunto de regras e valores que definem como as chamadas e serviços serão cobrados dos clientes;
- Produto de ligações: item do catálogo de produtos que representa os serviços de chamadas telefônicas;
- Produto de franquia: Item do catálogo que representa o pacote básico de serviços oferecido aos clientes.
Entrega de Valor
- Permite estabelecer um controle personalizado acerca do gerenciamento de tarifas aplicadas no serviço de telefonia fixa;
- Permite efetuar o gerenciamento eficiente do faturamento para serviços de telefonia fixa;
- Permite centralizar o tarifação através do sistema IXC.
Estrutura do Formulário
O formulário de Plano de Tarifas está estruturado em uma grid, que reúne as informações de todos os cadastros de configurações de Planos de Cobrança. Esta grid está organizada em linhas e colunas e cada registro individual corresponde ao mesmo formulário que armazena os detalhes das chamadas.
Atenção:
Este recurso está disponível para tarifação e cobrança de excedentes de ligações, e ao utilizar a integração de telefonia fixa com credenciamento da plataforma Tysa.
Aba Plano de Cobrança
Nesta seção, os usuários podem visualizar, gerenciar e editar os planos de cobrança disponíveis no sistema. A aba de Plano de Cobrança apresenta os campos de configuração do plano, incluindo Nome, Produto relacionado, DDD e DDI e Tarifas - VoIP.
Campos Principais
| Campo | Descrição |
|---|---|
| ID | Identificador único gerado automaticamente pelo sistema |
| Nome | Nome descritivo da tarifa |
| Produto ligações | Produto associado às chamadas telefônicas |
| Tarifa franquia | Tarifa relacionada ao plano de cobrança |
Funcionalidades Principais
- Permite realizar a cobrança de excedentes de ligações importadas;
- Permite realizar a tarifação de ligações;
- Permite configurar diferentes planos de cobrança baseados no tipo de ligação;
Manual:
Para realizar a configuração de um plano de cobrança, acesse:
Fluxo de Trabalho
graph TD A[Início] --> B[Acessar Configurações VoIP] B --> C[Selecionar Plano de Cobrança] C --> D{Novo Plano?} D -- Sim --> E[Criar Novo Plano] D -- Não --> F[Editar Plano Existente] E --> G[Definir Parâmetros Básicos] F --> G G --> H[Configurar Tarifas] H --> I[Revisar Configurações] I --> J[Salvar Plano] J --> K[Fim]
Considerações Finais
O gerenciamento eficaz de tarifas e grupos de cobrança é crucial para garantir a precisão nas cobranças e a satisfação dos clientes. Mantenha seus planos de tarifas atualizados e sempre verifique a vigência antes de aplicar mudanças.
Etiquetas
Integracoes IntegracoesVoIP VoIP Tarifas PlanoDeCobranca RamalSIP Ligacoes