Integrações TV - YouCast
Introdução
Definição - YouCast:
A YouCast é uma plataforma de TV com conteúdo on demand focada em provedores, fornecendo aos provedores de internet (ISPs) a possibilidade de entregar assinaturas de serviço multimídia. Isso inclui acesso a filmes, séries, programas de TV, esportes, documentários e uma variedade de outros conteúdos, todos disponíveis online.
A integração entre a YouCast e o Sistema foi desenvolvida para aprimorar a gestão de serviços de telecomunicações e conteúdo digital, oferecendo uma plataforma unificada para provedores de internet. Com esta solução, sua empresa consegue:
- Simplificar a administração dos serviços de TV e streaming;
- Unificar todos os dados do provedor em um único ambiente;
- Otimizar o gerenciamento de clientes e fluxo de receitas;
- Automatizar o monitoramento e controle de inadimplência.
Acesso ao Formulário
Caminho: Configurações > Integrações > Integrações TV
Requisitos de Uso
A contratação de um módulo é necessária para a liberação da integração no sistema IXC. Para realizar a contratação do módulo, entre em contato conosco mediante um atendimento direcionado ao departamento Administrativo Financeiro.
Entrega de Valor
- Alinhar as necessidades dos clientes que utilizam streaming e TV por assinatura com a plataforma YouCast;
- Centralizar as informações do provedor em um único local e facilitar o gerenciamento de inadimplentes, gestão de clientes e faturamento mensal.
- Simplificação do processo de ativação e manutenção de clientes;
- Otimização do controle de inadimplência.
Configuração da Integração
Credenciais:
Assim que o seu provedor (ISP) realizar o credenciamento junto a plataforma citada, serão fornecidos os dados necessários para realizar a integração com o ERP IXC Soft. A partir destes dados, é possível realizar o cadastramento da integração no IXC, conforme o material a seguir.
Passo 1: Cadastro da Integração
Neste passo, é efetuado o cadastro da integração com os dados API fornecidos pela plataforma. Este processo permite a comunicação e troca de dados entre o sistema e a plataforma YouCast.
- Acesse o formulário de Integrações de TV através do caminho: Configurações > Integrações > Integrações TV;
- Pressione o botão Novo;
- Selecione YouCast no campo Plataforma;
- Preencha os campos:
- IP Integração: este campo se refere à URL fornecida pela plataforma credenciada. Ela é responsável por “liberar o acesso” do sistema IXC Soft à plataforma PlayHub para estabelecer a comunicação entre as plataformas envolvidas;
- Login TV: refere-se à informação de API Key (chave de login) na PlayHub, informação fornecida pela plataforma;
- Senha TV: refere-se à informação de API Secret (senha) na PlayHub, informação fornecida pela plataforma;
- IP MW YouCast: endereço IP referente à plataforma Middleware (MW) da YouCast. É o ponto de acesso para receber os dados enviados a partir do software IXC Soft.
- Login MW YouCast: nome de usuário ou identificador usado para autenticação na plataforma Middleware (MW) da YouCast.
- Secret MW YouCast: secret ou token de autenticação utilizado em conjunto com o login na plataforma Middleware (MW) da YouCast. Esta senha é essencial para garantir a segurança da integração e autorizar o acesso aos recursos de ambas as plataformas.
- Clique em Salvar para estabelecer a comunicação entre o IXC e a plataforma e para concluir o cadastro da integração.
Passo 2: Configuração do Produto de TV
O cadastro do produto de TV é essencial para a gestão do produto no contrato, faturamento e também para permitir a ativação do usuário TV, pois o produto se relaciona com a integração pelos pacotes disponibilizados pela plataforma.
Importante:
O cadastro do produto no sistema é respectivo ao pacote disponível para a plataforma.
- Acesse o formulário de Cadastro de Produtos através do caminho: Sistema > Cadastros > Produtos;
- Pressione o botão Novo;
- Preencha os campos obrigatórios na aba Produtos e na aba Planejamento;
- Acesse a aba TV;
- No campo Plataforma, selecione a opção YouCast;
- Preencha o campo:
- ID Pacote: clique no botão de Buscar pacote e selecione o produto que será ofertado ao cliente. Este produto deve ser compatível aos seus produtos contratados com a YouCast.
- Clique em Salvar para validar e finalizar o cadastro do produto.
Passo 3: Produto no Contrato
Para realizar a gestão do contrato efetivamente, é necessário vincular o produto de TV ao contrato. Esta ação permite realizar a geração do faturamento, emitir notas fiscais e também efetuar ativação do usuário TV associado à integração. Esta ativação pode ocorrer diretamente pelo contrato ou por Formulário Planos de Venda.
- Acesse o Formulário Contrato do Cliente através do caminho: Sistema > Cadastros > Contratos;
- Pressione o botão Editar para acessar o contrato;
- Navegue até a aba Produtos e clique no botão Novo. Defina o tipo do produto como TV/Streaming e no campo Produto/Serviço, clique na lupa e selecione o produto de TV cadastrado. Clique em Salvar para validar as configurações.
Passo 4: Ativação do Usuário TV
A ativação do usuário TV consiste em criar as credenciais de acesso para o usuário final obter acesso à plataforma.
- Ainda no contrato do cliente, navegue até a aba TV;
- Clique no botão Novo e preencha os campos apresentados:
- Plataforma: no botão de seleção, selecione a opção YouCast;
- API: selecione a opção Alterar na API e no IXC para ter comunicação com a plataforma. Ao utilizar a opção Ignorar API e alterar apenas no IXC, não obtém comunicação com a Watch e, portanto, não envia a requisição de criação de usuário à plataforma, criando somente no sistema;
- Tipo de tecnologia TV: defina o tipo de tecnologia do produto;
- Account ID: campo preenchido automaticamente ao estabelecer a comunicação do login após salvá-lo. É o ID do usuário TV na plataforma;
- Usar e-mail principal: se sim, utiliza o e-mail do cadastro do cliente. Se não, preencher manualmente;
- Profile name: preenchido a partir da Razão Social do cadastro do cliente;
- Pin: campo para inserir senha de acesso a canais bloqueados, onde pode se localizar no cadastro usuário TV e inserido manualmente, um campo de numeros com 4 dígitos
- Birthday: data de nascimento no cadastro do cliente;
- Login: refere-se ao login de acesso à plataforma. Deve ser um e-mail válido;
- Senha: clique em Gerar senha para gerar uma senha aleatória ou preencha manualmente;
- Status: status do login, se ativo ou inativo. Acompanha ações do contrato que influenciam no status de acesso;
- Portal: clique em Buscar portal para definir o portal de acesso deste usuário TV;
- MAC devices: número do equipamento entregue ao cliente caso o utilize. Caso haja mais de um, deve ser separado por ponto e virgula.
- Após preencher os campos, clique em Salvar para validar as modificações e efetivar a criação do usuário TV.
Finalização:
Após realizar a ação de todos os passos, o usuário TV estará pronto para uso. O controle de acesso é feito diretamente pelas ações do contrato (bloqueio e liberação).
Casos de Uso
Ações do contrato
A integração com a plataforma da YouCast valida ações sobre o contrato, impactando no acesso do usuário TV, permitindo o controle de acesso pelo sistema e espelhando na plataforma credenciada.
Controle de acesso do usuário TV a partir do status do contrato:
A integração com a plataforma YouCast valida as seguintes ações sobre o contrato, impactando no acesso do usuário TV. Estas ações incluem:
-
Aviso de atraso/Financeiro em atraso: a integração com a plataforma YouCast não valida o status do contrato em atraso por inadimplência, portanto, o acesso do login TV permanece ativo.
-
Bloqueio manual ou automático: em casos de bloqueio automático ou manual devido inadimplência, o login TV terá seu acesso interrompido de bloqueio total.
-
Liberação automática: ocorre sob pagamento, no momento em que o contrato é ativado, liberando o acesso à plataforma.
-
Liberação manual: o login volta a constar como online e libera o acesso à plataforma.
-
Cancelamento: ao cancelar o contrato, o login TV será inativado.
-
Deleção: a integração não permite deleção.
Atenção:
Evite deletar um usuário TV diretamente pelo painel de controle da YouCast. A comunicação entre as plataformas ocorre apenas de IXC Provedor para a YouCast, portanto, alterações feitas na plataforma não serão consideradas no IXC Provedor.
Em caso de deleção do usuário TV, o sistema perderá a comunicação com a plataforma e não permitirá mais alterações no usuário TV através do IXC.
Considerações Finais
A integração YouCast com o sistema oferece uma solução robusta para provedores de internet, simplificando a gestão de serviços de TV e streaming. Esta tecnologia melhora a eficiência operacional, reduz erros de informação e proporciona uma experiência superior aos clientes.
Etiquetas
Integracoes IntegracaoTV YouCast Streaming IPTV