Dashboard do Colaborador
Introdução
Este dashboard oferece uma visão abrangente sobre as ordens de serviço, apresentando dados cruciais como a distribuição das ordens de serviço. Além disso, fornece gráficos detalhados que mostram o agendamento, o status e as finalizações diárias e mensais, permitindo uma análise detalhada e facilitando a tomada de decisões informadas sobre a gestão e o desempenho das operações de atendimento ao cliente.
Acesso ao Formulário
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Funcionalidades Principais
- Visualização de métricas de desempenho individual
- Acompanhamento de ordens de serviço
Benefícios
- Melhoria na tomada de decisões baseada em dados
- Motivação dos colaboradores através da visualização clara de seu desempenho
- Otimização de processos e alocação de recursos
Gráficos Disponíveis
| Gráfico | Descrição |
|---|---|
| Ordens de serviço por prioridade | Exibe a quantidade de ordens de serviço agrupadas por sua prioridade |
| Ordens de serviço por tipo | Mostra a distribuição das ordens de serviço conforme o tipo da mesma |
| Ordens de serviço melhor horário | Agrupa as ordens de serviço conforme a informação de melhor horário |
| Ordens de serviço por status | Apresenta a situação atual das ordens de serviço, categorizando-as como agendadas, abertas e assumidas |
| Agendadas por assunto (Diário) | Exibe a quantidade de ordens de serviço agendadas por assunto em um período diário |
| Status por assunto | Representa o status das ordens de serviço por assunto, incluindo estado como aberto, encaminhada, agendado, em execução ou assumida |
| Finalizadas por assunto (Mês) | Mostra a quantidade de ordens de serviço finalizadas por assunto em um período mensal, permitindo rastrear de meses anteriores |
| Finalizadas por assunto (Diário) | Exibe a quantidade de ordens de serviço finalizadas por assunto em um período diário, facilitando o monitoramento diário da produtividade |
Considerações Finais
Em suma, o dashboard proporciona uma visão completa e interativa das ordens de serviço, facilitando a análise e o acompanhamento das ordens de serviço. Com gráficos claros e informações atualizadas, ela suporta uma gestão de operações mais eficiente e informada, permitindo a identificação rápida de áreas que necessitam de atenção e promovendo decisões estratégicas baseadas em dados concretos.
Importante
Este dashboard exibe somente os dados vinculados ao colaborador associado ao usuário que a acessa, sendo, assim, destinada exclusivamente a quem trabalha diretamente com Ordens de Serviço. Usuários sem colaborador vinculado não verão nenhum registro. Para obter uma visão geral de todas as O.S., utilize Dashboard de ordem de serviço.
Etiquetas
Dashboard Colaborador Desempenho OrdemDeServico