Dashboard do Colaborador
Introdução
Este dashboard oferece uma visão abrangente sobre as ordens de serviço, apresentando dados cruciais como a distribuição das ordens de serviço. Além disso, fornece gráficos detalhados que mostram o agendamento, o status e as finalizações diárias e mensais, permitindo uma análise detalhada e facilitando a tomada de decisões informadas sobre a gestão e o desempenho das operações de atendimento ao cliente.
Acesso ao Formulário
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Funcionalidades Principais
- Visualização de métricas de desempenho individual
- Acompanhamento de ordens de serviço
Benefícios
- Melhoria na tomada de decisões baseada em dados
- Motivação dos colaboradores através da visualização clara de seu desempenho
- Otimização de processos e alocação de recursos
Gráficos Disponíveis
| Gráfico | Descrição |
|---|---|
| Ordens de serviço por prioridade | Exibe a quantidade de ordens de serviço agrupadas por sua prioridade |
| Ordens de serviço por tipo | Mostra a distribuição das ordens de serviço conforme o tipo da mesma |
| Ordens de serviço melhor horário | Agrupa as ordens de serviço conforme a informação de melhor horário |
| Ordens de serviço por status | Apresenta a situação atual das ordens de serviço, categorizando-as como agendadas, abertas e assumidas |
| Agendadas por assunto (Diário) | Exibe a quantidade de ordens de serviço agendadas por assunto em um período diário |
| Status por assunto | Representa o status das ordens de serviço por assunto, incluindo estado como aberto, encaminhada, agendado, em execução ou assumida |
| Finalizadas por assunto (Mês) | Mostra a quantidade de ordens de serviço finalizadas por assunto em um período mensal, permitindo rastrear de meses anteriores |
| Finalizadas por assunto (Diário) | Exibe a quantidade de ordens de serviço finalizadas por assunto em um período diário, facilitando o monitoramento diário da produtividade |
Considerações Finais
Em suma, o dashboard proporciona uma visão completa e interativa das ordens de serviço, facilitando a análise e o acompanhamento das ordens de serviço. Com gráficos claros e informações atualizadas, ela suporta uma gestão de operações mais eficiente e informada, permitindo a identificação rápida de áreas que necessitam de atenção e promovendo decisões estratégicas baseadas em dados concretos.
Importante
Esta dashboard é configurada para filtrar os dados com base no colaborador associado ao usuário. Portanto, é voltada exclusivamente para quem trabalha diretamente com Ordens de Serviço. Caso contrário, não serão exibidos dados. Para uma visão geral das O.S, utilize a Dashboard de Ordem de Serviço.
Etiquetas
Dashboard Colaborador Desempenho OrdemDeServico