Forçar Status Acesso de Contrato Específico
Introdução
O recurso “Forçar Status Acesso” permite manter o status de acesso atual de um contrato específico, ignorando as rotinas automáticas do sistema. Esta funcionalidade é útil em situações onde se deseja um controle manual sobre o status de determinados contratos.
Acesso ao Formulário
Caminho: Menu Sistema > Cadastros > Contratos
Conceito
A função “Forçar Status Acesso” mantém o status de acesso atual do contrato, forçando-o até que seja alterado manualmente ou que esta configuração seja desativada.
Benefícios
- Controle manual sobre o status de acesso dos contratos
- Capacidade de resposta rápida a situações excepcionais
- Flexibilidade na gestão de acesso dos clientes
- Possibilidade de correção imediata de problemas de acesso
- Melhoria na experiência do cliente em casos de falhas no sistema automático
Habilitar em Parâmetros - Configuração Geral
É possível habilitar o parâmetro de Forçar Status Acesso de forma geral no Sistema. Para isto, siga:
- Acesse o “Menu Configurações”
- Vá até “Parâmetros” e selecione “Parâmetros Gerais”
- Localize a aba “Contratos”
- Na seção “Aviso e Bloqueio”, habilite o parâmetro “Forçar Status Acesso” marcando-o como “Sim”;
- Clique em “Salvar”.
Aviso!
Se este campo estiver marcado como Sim, o Sistema não vai mudar automaticamente o status de acesso de nenhum contrato, seja por rotina de liberação ou de atualização de status, será possível somente de forma manual.
Se o campo estiver marcado como Não, o Sistema irá respeitar as rotinas automáticas configuradas.
Passo a Passo: Como Configurar Parâmetro Forçar Status Acesso
Passo 1: Acessando o Contrato
- Acesse o Menu Sistema > Cadastros;
- Selecione a opção “Contrato”;
- Localize o contrato do cliente desejado;
- Clique no botão Editar.
Passo 2: Configurando o Status Forçado
- Localize o campo “Forçar status acesso”, selecione uma das seguintes opções:
- Sim: Força o status de acesso atual do contrato;
- Não: Permite que o sistema siga suas rotinas normais, sem alteração;
- Padrão: Mantém de acordo com a configuração nos Parâmetros Gerais.
- Apos ajustar o campo, clique no botão “Salvar”.
Impacto no Sistema
Ao forçar o status de acesso, o sistema não alterará automaticamente o status do contrato em nenhum processo, sendo necessária a alteração manual quando desejado.
Fluxo de Configuração
graph TD A[Acessar Menu Sistema] --> B[Selecionar Cadastros] B --> C[Escolher Contratos] C --> D[Localizar Contrato Específico] D --> E[Clicar em Editar] E --> F[Configurar 'Forçar status acesso'] F --> G{Escolher Opção} G --> |Sim| H[Status Forçado] --> K G --> |Não| I[Rotinas Normais do Sistema] --> K G --> |Padrão| J[Configuração dos Parâmetros Gerais] J --> K[Salvar]
Considerações Finais
A funcionalidade de forçar o status de acesso de um contrato permite aos administradores intervir manualmente em situações onde os processos automáticos não refletem o estado real do contrato ou quando uma ação imediata é necessária.
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