Origem do Endereço no Boleto

Introdução

Este documento descreve como o Sistema determina qual endereço será utilizado nos boletos gerados para os clientes. Entender este processo é crucial para garantir que as informações corretas sejam impressas nos documentos financeiros.

Importância do Endereço Correto

O endereço correto no boleto é essencial para garantir que o cliente receba a cobrança no local adequado, evitando atrasos de pagamento e problemas de comunicação.

Hierarquia de Seleção do Endereço

O Sistema segue uma ordem específica de prioridade ao selecionar o endereço que será impresso no boleto. Esta hierarquia garante que o endereço mais relevante e atualizado seja utilizado.

Ordem de Prioridade

Prioridade	Tipo de Endereço
1	Endereço de cobrança
2	Endereço do login
3	Endereço do contrato
4	Endereço principal

Processo de Seleção

O Sistema verifica a disponibilidade dos endereços na ordem listada acima. Ele seleciona o primeiro endereço disponível encontrado, seguindo esta sequência:

1. Verifica se existe um Endereço de cobrança cadastrado;
2. Se não encontrar, busca o Endereço do login;
3. Caso não exista, procura o Endereço do contrato;
4. Se nenhum dos anteriores estiver disponível, utiliza o Endereço principal (cliente).

Localização de Cada Endereço

Endereço de cobrança

1. Acesse o menu Sistema;
2. Selecione a opção Cadastros;
3. Em seguida, clique em Clientes;
4. Siga até a aba Endereço;
5. Seção de Endereço de cobrança.

Endereço do login

1. Acesse o menu Sistema ;
2. Selecione a opção Cadastros ;
3. Clique em Contratos ;
4. Clique no botão Editar ;
5. Vá até a aba Logins e clique novamente em Editar ;
6. Selecione aba Endereço .

Endereço do contrato

1. Acesse o menu Sistema ;
2. Selecione a opção Cadastros ;
3. Clique em Contratos ;
4. Clique no botão Editar ;
5. Selecione a aba **Endereço.

Endereço Principal

1. Acesse o menu Sistema;
2. Selecione a opção Cadastros;
3. Em seguida, clique em Clientes;
4. Siga até a aba Endereço;
5. Seção de Endereço Principal.

Casos de Uso

Cliente com Endereço de Cobrança Específico

• O cliente possui um endereço de cobrança diferente do endereço principal.
• O Sistema utilizará o endereço de cobrança no boleto.

Cliente sem Endereço de Cobrança

• O cliente não tem um endereço de cobrança específico.
• O Sistema utilizará o endereço do login, se disponível.

Ausência de Endereços Específicos

• Não há endereço de cobrança, login ou contrato cadastrados.
• O Sistema utilizará o endereço principal do cliente.

Fluxo de Processo

graph TD
    A[Início] --> B{Endereço de cobrança existe?}
    B -->|Sim| C[Usar Endereço de cobrança]
    B -->|Não| D{Endereço do login existe?}
    D -->|Sim| E[Usar Endereço do login]
    D -->|Não| F{Endereço do contrato existe?}
    F -->|Sim| G[Usar Endereço do contrato]
    F -->|Não| H[Usar Endereço principal]
    C --> I[Fim]
    E --> I
    G --> I
    H --> I

Considerações Finais

É fundamental manter todos os endereços do cliente atualizados no Sistema, especialmente o endereço de cobrança, para garantir que os boletos sejam enviados para o local correto.

Etiquetas

Boleto Endereco Cobranca ConfiguracaoCliente

Leia Também

• Formulário Cliente
• Contrato do Cliente
• Como Alterar o Endereço de um Contrato