Execução de ordens de serviço de estrutura no aplicativo Inmap Service
Introdução
As OS de estrutura são fundamentais para o gerenciamento e manutenção da infraestrutura de rede, permitindo aos técnicos realizar tarefas específicas em campo de forma eficiente e organizada.
Acesso ao aplicativo Inmap Service
Caminho: Acesse o aplicativo → Agenda
Benefícios
- Agilidade na execução de tarefas em campo
- Registro preciso de informações sobre a estrutura
- Otimização do tempo do técnico
- Melhoria na qualidade do serviço prestado
- Integração em tempo real com o sistema principal
Execução de OS de estrutura no aplicativo Inmap Service
- Faça login no aplicativo aplicativo Inmap Service
- Na tela inicial, localize a OS de estrutura designada
- Toque na OS para abrir os detalhes
- Verifique as informações da estrutura e os serviços a serem realizados
- Clique no botão Iniciar Deslocamento ao se dirigir ao local
- Ao chegar, clique em Cheguei Iniciar OS
- Execute as tarefas conforme especificado na OS:
- Verifique os equipamentos da estrutura
- Realize manutenções necessárias
- Atualize informações sobre a estrutura no aplicativo
- Registre fotos da estrutura e do trabalho realizado usando a câmera do dispositivo
- Preencha todos os campos obrigatórios relacionados à estrutura
- Se necessário, adicione observações ou notas técnicas
- Revise todas as informações inseridas
- Solicite a assinatura do responsável, se aplicável
- Clique em Concluir OS para finalizar
Casos de Uso
Manutenção de Infraestrutura
- Técnico recebe a notificação da ordem de serviço no aplicativo
- Inicia o deslocamento até o local informado
- Chegando ao local inicia a execução da ordem de serviço
- Vincula os produtos consumidos na manutenção
- Vincula os produtos que ficaram na própria estrutura
- Inserir imagens do serviço realizado e insere observações
- Finaliza a ordem de serviço concluindo o serviço
Fluxo de Processo
graph TD A[Login no aplicativo Inmap Service] --> B[Localizar OS de Estrutura] B --> C[Iniciar Deslocamento] C --> D[Iniciar Execução] D --> E[Executar Tarefas] E --> F[Registrar Fotos] F --> G[Preencher Informações] G --> H[Revisar Dados] H --> I[Obter Assinatura] I --> J[Concluir OS]
Considerações Finais
A execução de ordens de serviço de estrutura através do aplicativo Inmap Service otimiza o trabalho dos técnicos em campo, garantindo que todas as informações necessárias sejam coletadas e atualizadas em tempo real. Isso resulta em uma gestão mais eficiente da infraestrutura de rede e melhora a qualidade do serviço prestado aos clientes.
É fundamental que os técnicos estejam bem treinados no uso do aplicativo e compreendam a importância de preencher todas as informações corretamente. A precisão dos dados coletados em campo é essencial para o planejamento e manutenção adequados da infraestrutura de rede da empresa.
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