Como Excluir um Boleto
Introdução
Este documento descreve o processo para exclusão de boletos gerados no sistema. A exclusão de boletos pode ser necessária em casos de erros de geração, cancelamentos ou outras situações que exijam a remoção do registro financeiro.
Acesso ao Formulário
Caminho: Menu Sistema > Saídas > Venda
Pré-requisitos para deletar a venda
- A venda deve estar com status aberto para ser deletada.
- Todos os produtos da venda devem ser removidos individualmente antes de deletar a venda.
Informação
Para excluir um boleto, é necessário excluir a sua venda. Caso tenha dúvidas sobre como localizar o ID da Venda no Financeiro, verifique no tópico sobre Identificar o ID da Venda no Financeiro.
Atenção!
Não é recomendável realizar essa operação em boletos que já foram registrados no banco, pois, ao processar o retorno haverá divergências impedindo a ação. Essa operação excluir o boleto apenas no Sistema, deste modo, sua exclusão no banco deverá ser realizada manualmente.
Processo de Exclusão
Verificar e Alterar o Status da Venda
- Acesse o Menu Sistema.
- Selecione Saídas e após em Venda.
- Localize a venda desejada pelo ID.
- Verifique o status da venda.
- Caso o status esteja como Finalizado:
- Selecione a venda.
- Clique em Alterar.
- Altere o status para Aberto.
- Clique em Salvar.
Remover Produtos da Venda
- Com o status da venda em Aberto, clique em Editar.
- Acesse a aba Produtos.
- Para todos os produtos na venda incluídos, selecione-os e clique no botão Deletar.
- Finalize a alteração clicando em Salvar.
Deletar a Venda
- Após concluir os passos acima e tendo removido todos os produtos da venda, clique no botão Deletar no topo da janela.
- Será aberto um Pop-up para confirmar a exclusão, clique em OK.
- Feito isso, a venda estará totalmente excluída.
Aviso
Este procedimento exclui a venda do Sistema e todos os títulos (ID Receber) a ela vinculados.
Este procedimento não pode ser revertido!
Fluxo de processo
graph TD A[Início] --> B[Acesse Menu Sistema] B --> C[Selecione Saídas > Venda] C --> D[Localize a venda pelo ID] D --> E{Status é Finalizado?} E -->|Sim| F[Selecione a venda] F --> G[Clique em Alterar] G --> H[Mude status para Aberto] H --> I[Clique em Salvar] E -->|Não| J[Clique em Editar] I --> J J --> K[Acesse aba Produtos] K --> L[Selecione todos os produtos] L --> M[Clique em Deletar para cada produto] M --> N[Clique em Salvar] N --> O[Clique em Deletar no topo da janela] O --> P[Confirme exclusão no Pop-up] P --> Q[Fim]
Considerações Finais
A exclusão de uma venda é uma ação irreversível, portanto, deve ser realizada com cautela. Antes de proceder, verifique se todos os requisitos foram atendidos, para garantir que a venda esteja com status “Aberto” e que todos os produtos tenham sido removidos. Lembre-se de que, ao excluir a venda, os registros financeiros associados também serão excluídos permanentemente.
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