Gráficos Principais do Sistema
Introdução
Os Gráficos principais do Sistema fornecem uma visão geral rápida e eficaz das operações da empresa. Elas apresentam informações cruciais sobre contratos, backups, crescimento mensal e status de pagamentos, permitindo uma tomada de decisão mais informada e ágil.
Dashboard Principal
- Ordens de Serviço Pendentes: Exibe atendimentos em andamento, categorizados por status (Novo, Em Progresso, Pendente).
- Contratos: Apresenta a quantidade total de contratos e seus respectivos status.
- Visão geral das operações: Inclui métricas-chave de diferentes departamentos.
Personalização:
A dashboard principal é personalizada para cada colaborador, exibindo dados relevantes aos setores aos quais ele tem acesso e às ordens de serviço atribuídas a ele.
Gráfico Financeiro
O Gráfico Financeiro apresenta uma visão consolidada das finanças da empresa, incluindo:
- Financeiro últimos 30 Dias: Gráfico que mostra o saldo, recebidos e pagos nos últimos 30 dias;
- Financeiro próximos 30 Dias: Gráfico de projeção que indica o saldo estimado, a receber e a pagar nos próximos 30 dias;
- Saldo todas as Contas: Visualização do saldo disponível em todas as contas da empresa;
- Saldo Bancos: Detalhamento do saldo específico em cada banco;
- Saldo Caixas: Apresentação do saldo disponível em diferentes caixas da companhia.
Exemplo
Um CFO pode usar esses gráficos para prever fluxos de caixa e preparar estratégias financeiras que garantam a sustentabilidade da empresa em diferentes cenários econômicos.
Gráfico Contratos
O Gráfico de Contratos fornece uma visão completa sobre o status dos contratos com clientes, incluindo:
- Status dos Contratos: Distribuição dos contratos em ativos, inativos, pré-contratos e desistências;
- Status de Acesso: Indicação dos contratos ativos, bloqueados e em atraso;
- Tipo de Contratos: Classificação dos contratos por tipo de serviço (Internet, Serviço, Telefonia);
- Gera Financeiro Automático: Percentual de contratos que geram financeiro automaticamente;
- Contratos Suspensos: Quantidade de contratos atualmente suspensos;
- Informações do Dia: Detalhamento das ações realizadas em contratos no dia, como ativações, bloqueios e cancelamentos;
- Evolução Diário dos Contratos: Tendência dos contratos ativados, cancelados e renovados nos últimos 30 dias;
- Contratos Pendentes de Renovação: Identificação de contratos que precisam de renovação;
- Evolução Mensal dos Contratos : Histórico mensal de ativações, churn e crescimento.
Exemplo
Um gerente de contratos pode utilizar a visão de pendências de renovação para priorizar clientes que precisam de contato imediato para evitar a perda de receita.
Gráfico Acessos (Logins)
O Gráfico de Acessos é crucial para monitorar a atividade dos usuários no sistema, incluindo:
- Logins com Desconexões no Dia de Hoje: Número de logins que foram desconectados no dia atual;
- Causas das Desconexões: Principais motivos pelos quais os logins foram desconectados;
- Tipo de Conexão: Distribuição dos logins por tipo de conexão (Fibra, Cabo, e outros);
- Status de Acesso: Percentual de acessos ativos e inativos;
- Acessos por Planejamento: Visualização dos acessos ativos por projeto específico;
- Acessos por Protocolo: Distribuição dos acessos por diferentes protocolos;
- Acessos por Concentrador: Número de acessos geridos por cada concentrador;
- Franquia Atingida: Contratos que atingiram ou não a franquia estabelecida;
- Acessos por Interface do Concentrador: Detalhamento dos acessos por interfaces específicas.
Exemplo
Um administrador de rede pode observar os motivos das desconexões para identificar e corrigir rapidamente problemas sistêmicos.
Gráfico Contas a Receber
O Gráfico de Contas a Receber é vital para o controle financeiro, mostrando:
- Contas a Receber por Mês: Visualiza as contas abertas, baixadas, renegociadas e canceladas por mês;
- Recebimentos por Vencimento: Previsão dos recebimentos organizados pela data de vencimento;
- Inadimplência: Percentual de contas em atraso, abertas e baixadas;
- Contas a Receber Próximos 12 Meses: Expectativa de valores a receber nos próximos 12 meses;
- Financeiro Cancelado: Valores cancelados no financeiro;
- Valores Recebidos nos Últimos 12 Meses: Histórico de valores efetivamente recebidos;
- Acréscimos e Descontos Recebidos: Análise dos acréscimos e descontos aplicados nos últimos 12 meses.
Exemplo
Um contador pode usar esses dados para avaliar a saúde financeira da empresa e planejar ações de cobrança efetivas.
Gráfico Cobranças
O Gráfico de Cobranças permite monitorar eficientemente os processos de cobrança da empresa, incluindo:
- Cobranças nos Últimos 30 Dias: Histórico das cobranças realizadas no último mês;
- Cobranças Finalizadas Hoje: Resumo das cobranças concluídas no dia atual;
- Títulos em Cobrança : Estado atual dos títulos em cobrança, incluindo pendentes, pagamentos agendados e avisos de cobrança.
Exemplo
Um responsável por cobranças pode usar essa visualização para acompanhar os esforços de cobrança e garantir que os objetivos sejam atingidos.
Considerações Finais
Os Gráficos principais do Sistema são ferramentas poderosas para monitorar o desempenho da empresa em tempo real. Elas fornecem visões valiosos que podem ser usados para melhorar a eficiência operacional, a satisfação do cliente e o crescimento do negócio.
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