Erro ao contabilizar - Custo médio do produto não pode ser 0!
Introdução
Este tutorial aborda um erro comum que pode ocorrer durante o processo de contabilização no sistema, especificamente relacionado ao custo médio dos produtos. O erro Custo médio do produto não pode ser 0! Pode impedir a finalização das vendas e pode causar problemas na contabilização correta dos lançamentos.
Acesso ao Formulário
Caminho: Menu Sistema > Saídas > Venda
Causa do Erro
Esse erro ocorre porque um produto controla o estoque, mas não teve suas movimentações registradas para atualizar o custo médio, impedindo o cálculo do custo do produto.
Importância do Custo Médio
O custo médio é fundamental para a contabilização precisa e o controle eficiente do estoque. Produtos sem um custo médio definido ou com custo médio incorreto podem resultar em erros contábeis significativos.
Solução do Erro
Para corrigir esse erro e concluir a nota fiscal, é necessário verificar as movimentações do produto e, se necessário, realizar um Inventário.
- Verifique as últimas entradas de estoque do produto;
- Certifique-se de que as entradas tenham valores de custo corretos;
- Se necessário, faça ajustes nas entradas de estoque para refletir ou custo real;
- Confira se o tipo de documento utilizado na entrada está habilitado para atualizar o custo médio do produto:
Passo a Passo: Correção do Erro - Custo médio do produto não pode ser 0!
Passo 1: Atualizar entradas compra
- Acesse o formulário pelo caminho: Menu configurações > Configurações Documentos > Tipo de documento;
- Selecione o tipo de documento e clique em Editar;
- Navegue até a aba Entrada;
- Marque a opção Sim no campo Atualiza custo médio;
- Clique em Salvar;
- Revise os outros tipos de documentos utilizados na Entrada
Passo 2: Correção por meio de Inventário
Para ajustar o custo médio por meio do inventário, siga os passos abaixo:
- Acesse o menu Sistema > Estoque > Inventário;
- Em seguida, clique em Novo para iniciar um novo inventário;
- Preencha os campos Filial e Almoxarifado;
- Clique em Salvar e navegue até a aba Itens;
- Clique no botão Novo;
- No campo Produto busque e selecione produto em questão;
- No campo Novo estoque preencha o novo saldo do produto;
- No campo Alterar custo médio marque a opção Sim;
- Preencha o novo custo médio desejado no campo Novo custo médio.
- Após concluir as informações, clique em Salvar.
Observação
Ao realizar o inventário do item, você atualiza o estoque e registra uma nova movimentação contábil com o novo custo definido. Isso estabelecerá o custo médio do produto e corrigirá o erro apresentado anteriormente na venda.
Atenção
- Não é possível realizar inventário de produtos do tipo patrimônio. Considere fazer uma nova Entrada com um tipo de documento que atualize o custo médio.
- Os produtos só podem ser adicionados na mesma data de criação do inventário.
- Não será possível excluir o produto caso ele tenha sofrido movimentações após sua inclusão no inventário.
- Ao alterar o custo médio, o sistema calculará o valor da movimentação considerando o custo médio atual, o novo custo médio e o novo estoque. Se o campo Valor da movimentação apresentar um valor negativo, o sistema impedirá a alteração para evitar erros na contabilidade.
Passo 3: Rotina de custo médio
No sistema, há uma rotina utilizada para corrigir o custo médio dos produtos, recalculando-o conforme as movimentações de entrada do produto. Para realizar essa rotina, siga as etapas abaixo:
- Acesse o formulário pelo caminho: Menu configurações > Rotinas > Rotinas estoque;
- No campo Produto busque e selecione o produto desejado para o sistema recalcular o custo médio do produto;
- Preencha a Senha e clique no botão Corrige custo médio;
- Verifique se será apresentada a mensagem informando que a atualização foi realizada com sucesso.
Observação
Caso o custo médio não seja corrigido, o sistema exibirá uma mensagem informando as movimentações que estão com custo zerado ou que há movimentações sem atualização do custo médio.
Senha
Para mais informações sobre a senha para a execução da rotina, entre em contato com o nosso SUP - Suporte Estoque
Considerações Finais
Manter o custo médio dos produtos atualizado é crucial para evitar erros de contabilização e garantir a precisão dos relatórios financeiros. É importante revisar periodicamente os custos dos produtos, especialmente os itens de patrimônio, e utilizar os processos corretos de atualização conforme descrito neste documento.
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