Listar Clientes Sem Financeiro Gerado

Introdução

Este documento descreve o processo para listar clientes que não possuem financeiro gerado no Sistema, apesar de terem contratos ativos. Esta funcionalidade é crucial para identificar possíveis inconsistências ou casos especiais que requerem atenção.

Acesso ao Formulário

Caminho: Menu Configurações > Rotinas financeiro > Gerar financeiro contratos> Contratos sem financeiro

Passo a Passo

  1. Acesse o Menu Configurações > Rotinas financeiro;
  2. Selecione a opção Gerar financeiro contratos;
  3. Localize e clique no botão Contratos sem financeiro;
  4. Escolha o formato desejado (PDF,CSV) e confirme a exportação.

Observação

Este relatório lista apenas clientes sem financeiro no mês atual.

Observação/Exemplo

Para que um cliente seja informado no relatório de clientes sem financeiro no mês seguinte, o sistema considera que o cliente está sem pagamento um dia após a data de vencimento.

  • Exemplo: se o boleto vencer no dia 10, o cliente será listado a partir do dia 11.

Fluxo de Trabalho


graph TD
    A[Início] --> B[Acessar Menu Configurações]
    B --> C[Selecionar Rotinas financeiro]
    C --> D[Escolher 'Gerar financeiro contratos']
    D --> E[Localizar botão 'Contratos sem financeiro']
    E --> F[Clicar no botão]
    F --> G{Escolher formato}
    G -->|PDF| H[Exportar em PDF]
    G -->|CSV| I[Exportar em CSV]
    H --> J[Confirmar exportação]
    I --> J
    J --> K[Fim]

Informação

O sistema reconhece pendências financeiras apenas para valores ligados a contratos recorrentes (R). Pendências fora desse contexto podem ser ignoradas pelo sistema, resultando em bloqueios.

Considerações Finais

A listagem de clientes sem financeiro gerado é uma ferramenta essencial para manter a saúde financeira da empresa. Ao identificar e corrigir problemas na geração automática de financeiro, você garante que todos os serviços prestados sejam devidamente cobrados. É recomendado realizar essa verificação periodicamente, integrando-a às rotinas de manutenção do sistema financeiro da empresa assim tendo um maior controle.

Etiquetas

Financeiro Contratos ListagemClientes Relatorio Financeiro Fiscal

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