Tarefa - Cancelar Contratos Agendados Pendentes
Introdução
A funcionalidade Cancelar Contratos Agendados Pendentes é uma ferramenta automatizada que possibilita o agendamento e execução do cancelamento de contratos em uma data específica. Essencial para melhorar a gestão de contratos, garantir que os cancelamentos sejam realizados com precisão e eficiência.
Funcionamento da Tarefa
A tarefa de cancelar contratos agendados pendentes opera da seguinte forma:
- Busca contratos com Data de Cancelamento coincidente com a data de execução da tarefa;
- Realiza o cancelamento automático dos contratos identificados;
- Aplica o motivo e a descrição de cancelamento previamente definidos.
Passo a Passo
- Acesse o Menu Cadastros > Contratos;
- Localize o contrato desejado e clique no botão Editar;
- Navegue até a aba Cancel./Negat./ Desist;
- Preencha o campo Data de cancelamento;
- Informe o Motivo de cancelamento;
- Adicione a Descrição do cancelamento;
- Em seguida, clique no botão Salvar.
Permissão para Alteração
Para modificar a data de cancelamento, é necessário habilitar o parâmetro correspondente nas configurações do sistema.
Passo a Passo: Configuração
- Acesse o Menu Configurações > Parâmetros
- Selecione a opção Parâmetros Gerais;
- Navegue até a aba Contratos 2;
- No campo Permite alterar data cancelamento, marque como SIM;
- Após o ajuste, clique no botão Salvar.
Passo a Passo: Criação da Tarefa Automatizada
Para configurar a tarefa de cancelamento automático:
- Acesse o Menu Ferramentas > Ferramentas;
- Selecione a opção Agenda de tarefas;
- Clique no botão Novo;
- Configure os seguintes parâmetros:
- Tarefa: Selecione Cancelar contratos agendados de serviços, SVA e internet;
- Minuto: Defina o minuto da hora em que a tarefa deve ser executada (exemplo: 20);
- Hora: Defina o horário em que o sistema deve executar a tarefa. Por exemplo, 7 (horas);
- Dia do mês: Selecione Todos para que a tarefa seja executada diariamente. Caso prefira executar a tarefa em um dia específico, escolha Valor e indique o dia desejado;
- Mês: Ao marcar Todos, a tarefa será executada mensalmente ao longo do ano. Para um mês específico, selecione Valor e informe o número correspondente, como 12 (Dezembro);
- Dia da semana: Escolha os dias da semana em que a tarefa será executada. Se optar por Todos, ela ocorrerá diariamente. Caso prefira dias específicos, selecione Valor e escolha entre: 0 - Domingo, 1 - Segunda, 2 - Terça, 3 - Quarta, 4 - Quinta, 5 - Sexta.
- Após definir os parâmetros, clique em Salvar.
Considerações Importantes
Antes de prosseguir com o cancelamento de um contrato que possui títulos financeiros em aberto que devem ser mantidos,é fundamental desvincular esses títulos do contrato. Isso evita que os valores pendentes sejam impactados pelo cancelamento, garantindo que continuem disponíveis para tratamento posterior.
Exemplo Prático
Suponhamos que um contrato tenha sua data de cancelamento agendada para 19/10/2023. Quando a tarefa de cancelamento for executada nessa data, o sistema automaticamente desativará o contrato, aplicando as configurações predefinidas.
sequenceDiagram participant Sistema participant Contrato participant Tarefa Sistema->>Contrato: Verifica data de cancelamento Contrato-->>Sistema: Retorna data (19/10/2023) Sistema->>Tarefa: Executa tarefa de cancelamento Tarefa->>Contrato: Cancela contrato Contrato-->>Sistema: Confirma cancelamento Sistema->>Sistema: Atualiza status do contrato
Considerações Finais
A tarefa Cancelar Contratos Agendados Pendentes oferece uma solução automatizada para o gerenciamento eficiente do ciclo de vida dos contratos. Ao permitir o agendamento prévio de cancelamentos, a ferramenta reduz a carga de trabalho manual, minimiza erros e garante que os contratos sejam encerrados pontualmente conforme programado.
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